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Le titre reflète le contenu. C'est l'équivalent orale de l'aikido physique, c'est-à-dire comment désamorcer un affrontement sans que personne soit blessé. Le livre est clair et la progression logique. Il y a aussi des exercices concrets à faire avec quelqu'un. Un très bon livre
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le 7 février 2015
le meilleur moyen de gérer un conflit? En tout cas, un vrai pas dans la bonne direction, celle de la réflexion...
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le 4 février 2016
Bon livre vite lu. Bon pour certains cas de figure de l'agressivité je doute que cela marche et mon métier me confirme l'expérience.
Mais la confiance en soi et la manière d'aborder de se positionner effectivement ça aide.
Sauf que au quotidien vous n'êtes pas toujours à 100 pour cent.
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le 4 novembre 2015
Je lis des livres de communication depuis plusieurs dizaines d'années.
Celui-ci sort véritablement du lot.
Je tente de pratiquer les techniques de la communication non violente depuis des années...Avec difficulté.
Là, c'est différent : c'est visuel, pragmatique, simple....avec des étapes précises dans l'action.....

Le livre est de plus bien écrit et les exemples servent vraiment le propos....

En gros, c'est un petit livre bien utile......en attente des suivants !
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le 23 décembre 2015
La qualité d' impression est vraiment très mauvaise .
A peine 125 pages écrites en gros avec des lignes très espacées .
Mal écrit et/ou mal traduit .
Vu le prix demandé , c'est abusé .
Quant au contenu ...
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