Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business [Anglais] [Reli�]

Richard Owen (Auteur), Laura L. Brooks (Auteur)

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D�tails sur le produit

Reli�: 320 pages
Editeur�: Jossey Bass Wiley (5 d�cembre 2008)
Langue : Anglais
ISBN-10: 0470260696
ISBN-13: 978-0470260692
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Laura L. Brooks

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