Comment concilier continuité de service et création de valeur les SI ? Quelles décisions prendre avec des besoins flous et des technologies évolutives ? Comment faire mieux, plus vite et moins cher pour les projets de SI ? Comment concevoir des SI agiles ?
Comment faire collaborer des acteurs de métiers différents ? Quels partenaires externes choisir ? Quelle aide apporte un logiciel de suivi ?
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Les outils les plus complexes sont illustrés d'un cas d'application. A l'aide de cette boite à outils, les managers des SI pourront partager des méthodes rationnelles pour organiser, négocier, décider et construire ensemble.
