Présentation de l'éditeur
Comment se déroule un coaching dans la pratique? Comment développer son savoir-faire de coach et acquérir la maîtrise des diverses techniques et outils? Pédagogique et totalement inédit dans son approche, cet ouvrage est construit autour de 13 cas référents portant sur des problématiques fréquemment rencontrées lors d'un coaching (difficultés relationnelles, conflits, gestion des émotions, démotivation, prise de responsabilité, gestion de la diversité...). Pour mieux appréhender les compétences à acquérir, chaque cas est construit en deux temps : un extrait des moments forts de la séance entre le coach et le coaché qui fait ressortir le cadre de la demande, les problématiques rencontrées, les objectifs définis et les bonnes questions à poser, un commentaire qui détaille les compétences du coach, les outils et techniques utilisés, ainsi que les règles éthiques et la déontologie.
Biographie de l'auteur
Maîtres-coachs certifiées par l'International Coach Federation (ICF), Viviane Launer et Sylviane Cannio ont toutes deux été présidentes dans leur pays respectif (l'Espagne et la Belgique) d'un chapitre de l'ICF et Sylviane est actuellement vice-présidente de l'ICF. Elles ont organisé des conférences internationales regroupant des coachs et des professionnels d'entreprises originaires de plusieurs dizaines de pays. Elles sont largement reconnues par leurs pairs qu'elles supervisent en individuel ou en groupe. Toutes deux coachent depuis plus de 15 ans en entreprise et font figure de pionniers de ce métier. Viviane forme au coaching dans différentes écoles et universités et Sylviane a développé une école, la Leading Et Coaching Academy.
