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Pour communiquer avec vos clients, misez sur l'e-mail marketing ! Plus rapide, plus mobile et plus efficace que les traditionnels téléphones, fax ou publipostages, cet outil permet d'établir des contacts personnalisés et interactifs avec la clientèle. Dans leur ouvrage Les Clés de l'e-mail marketing, les auteurs, experts en communication interactive, démontrent la pertinence et la performance de l'e-mail comme outil de marketing relationnel. Après un tour d'horizon du marché, de ses enjeux économiques et juridiques, on entre au cœur de la stratégie d'e-mail marketing : comment cibler, acquérir puis fidéliser un client grâce à l'e-mail. L'ouvrage délivre une multitude de conseils pratiques pour faire vivre un site Internet, et fait la part belle aux exemples et cas concrets : les stratégies d'e-mail marketing de neuf entreprises différentes sont étudiées dans le détail ! Pragmatique, pédagogique et synthétique, cet ouvrage sera un guide efficace dans la mise en œuvre de votre campagne de promotion on line. --Séverine Mercenier
--Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.
Présentation de l'éditeur
L'e-mail marketing s'impose aujourd'hui comme un outil incontournable de prospection, de vente et de fidélisation. Mais les pratiques actuelles des entreprises sont loin d'être optimales car les " principes actifs " de ce nouveau métier sont mal maîtrisés et sous-exploités. Or, l'e-mail marketing représente un potentiel extraordinaire, et son bon usage permet d'atteindre rapidement des résultats exceptionnels ! C'est ce que montre cette nouvelle version totalement actualisée des Clés de l'e-mail marketing qui passe au crible tous les éléments constitutifs d'une campagne réussie : les règles qui régissent le marché de l'e-mail marketing : rendements de campagnes, prix pratiqués, nouvelles législations en matière d'e-mailing, la création de trafic et la constitution de bases de données qualifiées, l'acquisition de clientèle, les techniques d'opt-in/out mail, le marketing viral, la fidélisation, la relation clientèle, les services, le financement des activités d'e-mail marketing, l'élaboration d'une stratégie marketing et sa mise en œuvre, les professionnels de l'e-mail marketing, leurs champs de compétences, leurs coordonnées et leurs tarifs. Dans un langage simple et en s'appuyant sur de nombreuses études de cas dans différents secteurs d'activité, Les clés de l'e-mail marketing fait un point complet et donne toutes les informations sur les techniques de marketing les plus en pointe en la matière. En plus, dans ce livre, le logiciel Sarbacane Découverte de Goto Software pour lancer vos premières campagnes d'e-mail marketing.
