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Comment réussir à travailler avec presque tout le monde : Trois étapes pour venir rapidement à bout des problèmes relationnels insolubles [Broché]

Lucy Gill , Nathalie Koralnik
4.5 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (6 commentaires client)
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Description de l'ouvrage

21 novembre 2006 Efficacité professionnelle
Comment réussir à travailler avec presque tout le monde

Trois étapes pour venir rapidement à bout des problèmes relationnels insolubles

Un collègue qui n'arrive jamais à l'heure voulue, qui rend toujours son travail en retard ; un supérieur éternellement insatisfait, désagréable et stressant ; un subordonné qui oublie régulièrement des consignes importantes... Autant de cas et de situations bloquées qu'aucune initiative, aucune action, aucune parole ne semblent parvenir à changer !

Pour débloquer rapidement ces situations difficiles, ce guide pratique propose des méthodes originales, directement issues de l'approche de Palo Alto.

Il montre en détail comment résoudre ces types de conflits répétitifs :
° cerner les problèmes sur un plan factuel ;
° identifier et éviter toute action susceptible de perpétuer le problème ;
° adopter les meilleures solutions, même les plus surprenantes ou les plus paradoxales.

Chaque partie de l'ouvrage donne toutes les clés pour agir dans le bon sens, en illustrant le propos de cas concrets et de témoignages. De nombreux exercices permettent d'adapter la démarche proposée aux problèmes vécus.

Un guide pratique, adapté aux relations de travail.

Lucy Gill est une consultante américaine spécialisée en management et en prévention des comportements improductifs. Son originalité est d'être, parmi les chercheurs associés au Mental Research Institute de Palo Alto, la seule consultante issue du monde de l'entreprise.

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Descriptions du produit

Extrait

Les problèmes dont on ne vient pas à bout

Si vous avez jamais rêvé - dans un moment de faiblesse - de rassembler toutes les personnes qui vous exaspèrent sur un morceau de banquise et de les envoyer flotter à la dérive vers les mers chaudes, ce livre est pour vous. Je vous y présente une solution simple, en trois étapes, pour changer les comportements irritants, déplaisants, frustrants, contrariants, paresseux, non productifs, agressifs, égoïstes, incommodants et insupportables de n'importe qui.
Dans la première partie, nous étudierons les comportements déplaisants sous un angle nouveau et vous découvrirez ce qui prolonge inutilement votre combat pour les modifier. Vous apprendrez à regagner une influence appréciable sur toutes les personnes qui vous empoisonnent la vie, y compris sur un directeur agressif. Puis vous ferez un premier pas en direction de votre objectif - amener ces gens difficiles à changer : vous identifierez et ciblerez le trait de caractère ou l'habitude spécifique que vous souhaitez voir changer.

Biographie de l'auteur

Lucy Gill est une consultante américaine spécialisée en management et en prévention des comportements improductifs. Son originalité est d'être, parmi les chercheurs associés au Mental Research Institute de Palo Alto. la seule consultante issue du monde de l'entreprise.

Détails sur le produit

  • Broché: 167 pages
  • Editeur : Retz (21 novembre 2006)
  • Collection : Efficacité professionnelle
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2725625912
  • ISBN-13: 978-2725625911
  • Dimensions du produit: 21,8 x 16,8 x 1,4 cm
  • Moyenne des commentaires client : 4.5 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (6 commentaires client)
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: 123.741 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)
  • Table des matières complète
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Commentaires en ligne 

4.5 étoiles sur 5
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Commentaires client les plus utiles
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 Superbe 24 août 2012
Format:Broché|Achat vérifié
Voilà un livre superbe, qui explique de manière détaillée, comment analyser et résoudre les problèmes que nous posent certains collègues de travail. Il donne des solutions innovantes, efficaces et même amusantes. C’est de loin le meilleur en la matière, sans aucune comparaison avec les conseils banals habituels.
Lucy Gill, qui s’inspire de l’Ecole de Palo Alto, devrait écrire aussi « Comment réussir à vivre avec presque tout le monde » ! Cependant sa formule actuelle est assez facile à transposer au quotidien et on peut l’utiliser pour ses proches, ses voisins et autres concitoyens. A lire et relire !
Mars 2013 :avec le recul, une précision me parait utile. Les ouvrages traditionnels donnent des conseils de bon sens qui résolvent les difficultés courantes, comme le "prêt à porter" convient à la majorité. Mais les vraies difficultés, celles où le bon sens perd son latin, relèvent du "sur mesure", nécessitent d'être adaptées à chacun. C'est justement le tour de force que réalise L Gill ici, et la psychothérapie de Palo Alto en général.
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4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 incontournable 22 mars 2010
Par G. Cibot
Format:Broché
un livre clair qui permet de désarmorcer des situations relationnelles éprouvantes. A lire et à relire, à annoter comme un outil de formation. Permet une réelle progression des compétences relationnelles.
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3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 Le paradoxe au service du management 7 avril 2012
Par puissance VOIX VINE
Format:Broché|Achat vérifié
Lucy Gill est issue de l'école de Palo Alto.
Cet auteur applique donc ce process aux problèmes de management.
Au travers de cas concrets et de situations problématiques exposées dans cet ouvrage, l'auteur donne des solutions appliquées.
Au delà des recettes, elle applique avec rigueur la méthodologie de la thérapie brève au management.
C'est le seul ouvrage à ma connaissance qui applique à l'entreprise les outils issus de Palo Alto.
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