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Comment trouver et fidéliser vos clients - 7 clés pour vendre plus et mieux Broché – 5 octobre 2011


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Descriptions du produit

Biographie de l'auteur

Associé gérant de CA +, TPE spécialisée dans le conseil en marketing et développement commercial des petites structures. Membre de DCF( Dirigeants commerciaux de France).


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Détails sur le produit

  • Broché: 176 pages
  • Editeur : Dunod (5 octobre 2011)
  • Collection : J'ouvre ma boite
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2100566687
  • ISBN-13: 978-2100566686
  • Dimensions du produit: 21 x 1,2 x 15 cm
  • Moyenne des commentaires client : 4.8 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (9 commentaires client)
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: 191.134 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)
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En savoir plus sur l'auteur

Arnaud Cielle débute sa carrière comme commercial sur le terrain, prend des responsabilités de marketing opérationnel dans un grand groupe avant de devenir le directeur général d'une PME. En janvier 2003, il crée CA+, une agence spécialisée en marketing et développement commercial pour les TPE. Depuis, Arnaud Cielle a accompagné plus de 180 entrepreneurs dans le développement de leur chiffre d'affaires.

Il est l'animateur du blog « Patron Vendeur », le blog du développement commercial des petites entreprises.

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5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile  Par elise sur 8 mars 2012
Format: Broché
Pour tous ceux qui se lancent ce livre est un vrai guide. Tout y est, les conseils pratiques, les astuces, les pièges à éviter, les stratégies, des anecdotes, des témoignages d'entrepreneurs, des conseils d'experts ... Le tout dans une présentation claire, simple, agréable à lire, facile à comprendre, non rébarbative, et sans lui enlever son caractère sérieux je dirais même "ludique", dans le sens "récréatif", "plaisant" par opposition à "prise de tête".

Ouvrage bien structuré. Chacun des 7 chapitres (les 7 clés) a un objectif bien défini.

Pour moi qui viens de créer mon activité, après l'avoir lu une première fois de bout en bout je le conçois maintenant comme un ouvrage de référence à consulter à la demande. Chaque question que je me pose trouve une réponse immédiate alors j'y reviens. Je le garde à portée de main. En plus il a un effet boostant.
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4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile  Par Philippe H sur 12 août 2012
Format: Format Kindle Achat vérifié
Je connais Arnaud Cielle car je l'ai choisi pour m'aider en tant que consultant à développer les ventes des entreprises que je gère.

Notre travail ensemble est riche et fourni des résultats concrets.

Les conseils d'Arnaud revêtent la simplicité des idées profondes, éprouvées et réfléchies.

C'est dans cet esprit qu'il a écrit ce livre et avec beaucoup de générosité. Je pioche dedans, pour ne pas perdre le fil et pour m'inspirer.

Je le recommande à tous ceux qui s’intéressent avec sincérité à la vente.
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4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile  Par Anne73 sur 14 juin 2012
Format: Broché
Je suis tombée par hasard sur le livre d'Arnaud Cielle, j'ai acheté et trouve ce livre rempli de conseils forts utiles, c'est un peu comme un nouveau livre de cuisine avec des recettes qu'on connaît mais qu'on a plaisir à retrouver car interprétées différemment et de nouvelles suggestions auxquelles on n'aurait pas forcément pensé mais qui sonnent juste à la première lecture. Je crois que ce livre s'adresse à des gens comme moi, qui ne sortent pas d'une école de vente mais qui sont confrontés tous les jours aux lois du marché. Pour ma part je vous conseille l''achat de ce livre, ce n'est même pas la peine de négocier!
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3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile  Par Naquet sur 2 avril 2012
Format: Broché Achat vérifié
J'ai beaucoup apprécié ce livre car l'auteur y donne des outils concrets et efficaces pour apprendre à se faire connaître et à garder ses clients. C'est une vraie méthodologie pratique, pragmatique, à mettre en oeuvre progressivement au quotidien de n'importe quelle profession indépendante. J'ai aussi apprécié que les manières d'agir avec les clients qui sont proposées dans le livre ne sont pas manipulatoires, elles sont basées sur l'authenticité et l'honnêteté, qui sont pour moi, une meilleure garantie du succès ! C'est un livre à lire et à reprendre régulièrement pour y trouver des réponses concrètes.
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1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile  Par Albane sur 17 avril 2013
Format: Broché
J'ai très récemment créé mon entreprise et je suis ravie de cet ouvrage qui, pour une somme modique, m'a permis d'éviter beaucoup d'écueils et de gagner en efficacité.
Il est écrit de manière simple, illustrée et positive. Ce livre vous donnera une "boite à outils" pratique. A lire et relire sans compter donc.
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