Présentation de l'éditeur
Public concerné : Responsables du marketing et chefs de produit des entreprises de l’internet et de celles qui ont un site - Chefs de pub.
Quatrième de couverture
Dans sa première partie, il s'attache à décrire les profils et les comportements des internautes : sexe, socio-style, budget-temps, services consommés, usages clés et compare ces données aux pratiques américaines et européennes.
Cette analyse fouillée mène, en seconde partie, aux actions à entreprendre pour recruter, fidéliser et rentabiliser son audience: mesure du comportement, plan de communication, outils et services fidélisants, événementiel, qualité des services, animation du site, services payants, etc.
Il dépeint ensuite les spécificités du cyber-consommateur et le rôle d'Internet dans l'achat off-line.
Très complet, abondamment chiffré et illustré, le livre constitue un véritable outil de travail pour tous les marketers, responsables marketing, chefs de produit, webmasters et les acteurs de la publicité sur Internet.
