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Confessions d'une taupe à Pôle Emploi [Broché]

Gaël Guiselin (Auteur), Aude Rossigneux (Avec la contribution de)
3.9 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (16 commentaires client)
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Description de l'ouvrage

Date de publication: 10 mars 2010 | Série: Documents, Actualités, Société


Un témoignage décapant et explosif, un état des lieux accablant sur Pôle emploi.


Et si Pôle emploi empêchait de retrouver du travail ? Alors que la crise économique a fait exploser le compteur du chômage, rien ne va plus. Agents débordés, déprimés, manque d’information et de formation, culte de la rentabilité et privatisation des missions : la fusion ANPE-Assédic est très difficile.


Le leitmotiv ? Faire du chiffre. Temps réduit pour chaque demandeur d’emploi, radiation pour des broutilles… Globalement, Pôle emploi semble considérer tout demandeur comme un fraudeur en puissance, un suspect permanent. Plus grave, les réformes se succèdent à un rythme tel que les agents n’ont pas le temps de les assimiler. Que dire alors des demandeurs !


Conseiller de Pôle emploi, et ancien chômeur de longue durée, Gaël Guiselin a une chance : il connaît les deux côtés du guichet. Dans ce livre coup de gueule, il fait un état des lieux accablant mais donne également des ficelles pour ne pas se faire broyer par la machine administrative. Un petit livre salutaire.

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Descriptions du produit

Présentation de l'éditeur

Et si Pôle emploi empêchait de retrouver du travail ? Alors que la crise économique a fait exploser le compteur du chômage, rien ne va plus. Agents débordés, déprimés, manque d'information et de formation, culte de la rentabilité et privatisation des missions : la fusion ANPE-Assédic est très difficile. Le leitmotiv ? Faire du chiffre. Temps réduit pour chaque demandeur d'emploi, radiation pour des broutilles... Globalement, Pôle emploi semble considérer tout demandeur comme un fraudeur en puissance, un suspect permanent. Plus grave, les réformes se succèdent à un rythme tel que les agents n'ont pas le temps de les assimiler. Que dire alors des demandeurs ! Conseiller de Pôle emploi et ancien chômeur de longue durée, Gaël Guiselin a une chance : il connaît les deux côtés du guichet. Dans ce livre coup de gueule, il fait un état des lieux accablant mais donne également des ficelles pour ne pas se faire broyer par la machine administrative. Un petit livre salutaire.

Biographie de l'auteur

Est le pseudonyme d’un conseiller du Pôle emploi. Diplômé de l’enseignement supérieur, Gaël Guiselin a réussi le concours de l’ANPE quelques jours avant avant la fin de ses droits.



Est journaliste. Elle a notamment été la rédactrice en chef de Ripostes, feu l’émission politique de Serge Moati sur France 5.

Détails sur le produit

  • Broché: 150 pages
  • Editeur : Calmann-Lévy; Édition : Calmann-Lévy (10 mars 2010)
  • Collection : Documents, Actualités, Société
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 270214084X
  • ISBN-13: 978-2702140840
  • Dimensions du produit: 18,4 x 13,4 x 1,2 cm
  • Moyenne des commentaires client : 3.9 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (16 commentaires client)
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Gaël Guiselin
Aude Rossigneux

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Commentaires en ligne 

Commentaires client les plus utiles
16 internautes sur 16 ont trouvé ce commentaire utile 
4.0 étoiles sur 5 Non le chômeur n'est pas un forcément un feignant 12 janvier 2011
Par Lilie TOP 1000 COMMENTATEURS
Format:Broché
Etant actuellement au chômage (pas la première fois, ni la dernière fois, je le crains), j'ai déjà eu un bon aperçu du comment marche cette administration censée nous aider à redevenir de joyeux actifs.
Je sais aussi qu'il ne sert à rien de taper, hurler contre les agents du pôle emploi, chose que j'ai encore pu voir dernièrement. Ce ne sont pas des dieux et on ne va jamais bien loin en criant.
Sincèrement, j'ai toujours eu beaucoup de sympathie pour eux car ils ont toujours été très courtois avec moi à défaut d'être efficace mais je ne peux pas leur en vouloir quand je vois le peu de moyen mis à leur disposition pour nous aider.
Pour ceux qui sont des habitués de l'émission « Envoyé spécial » sur France 2, il y a eu un reportage édifiant sur Pôle Emploi : le manque de moyen des agents, le manque de matériels, la pression qu'on leur met pour fournir des chiffres tronqués ne reflétant pas la réalité du terrain. Tout cela met mal à l'aise car elle reflète une politique de l'absurde qu'ils subissent au jour le jour.
C'est exactement ce que l'on retrouve dans ce livre : le témoignage d'un agent, ancien chômeur, qui se bat au quotidien pour les chômeurs et contre les aberrations du système. Si certaines anecdotes font sourires, la majorité démoralisent et font peur. Ce n'est plus moi qui psychote dans mon coin, c'est la réalité et non, le trait n'est pas exagérément grossit.
Le seul reproche que je pourrais faire à ce livre, c'est son épaisseur : tout juste 133 pages avec de grosses marges, pas grand-chose à lire, il ne m'a fallu qu'une heure et demi pour le parcourir. C'est un enchaînement de petites histoires qui fait penser à « Tribulations d'une caissière » dans sa forme et comme pour ce livre, on reste sur sa fin. J'aurais aimé avoir un témoignage plus creusé, plus étoffé.
Je conseille ce livre à tous : chômeur pour te sentir moins seul et pour comprendre que l'agent de pôle emploi n'est pas là que pour te réprimander comme un enfant, à ceux qui ont la chance d'avoir un emploi fixe pour comprendre combien cette situation peut être humiliante pour le chômeur et difficile émotionnellement pour les agents.
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10 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile 
4.0 étoiles sur 5 Triste réalité 28 août 2010
Par Rose d' Orléans
Format:Broché
Une lecture d'un seul trait ! Ce livre ma fait rire et pleurer en même temps car quand je l'ai lu j'étais en recherche d'emploi. J'ai reconnu mon parcours du combattant, je comprend mieux l'inéfficacité du système maintenant que j'ai connu le témoignage d'un collaborateur de l'ex ANPE. Bravo à l'écrivain pour son courage à décrire son quotidien. Mais toute vérité est-elle bonne à dire car je ne crois pas qu'il faille décourager tous les chômeurs de France, il reste des emplois à pourvoir et certains agents (pas tous malheureusement) font de leur mieux pour vous aider.
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23 internautes sur 27 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 enfin des vérités !!!! 15 avril 2010
Par Gally Laurence
Format:Broché
Un livre qui retrace PARFAITEMENT la triste réalité des choses et qui devrait être distribué systématiquement à chaque personne venant s'inscrire au pôle-emploi, pour qu'elle sache à quoi s'en tenir !!! Qui devrait surtout être acheté par toutes les personnes qui travaillent et ne sont pas confrontées au problème actuel de la recherche d'emploi, pour qu'elles comprennent et cessent de penser que les chômeurs sont tous des tire-au-flan qui profitent du systême !!
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Commentaires client les plus récents
5.0 étoiles sur 5 Férocement déprimant
Comme tous les ouvrages donnant une vision interne de ce que l'on a l'habitude de ne voir que de l'extérieur, ces confessions donnent une idée juste de ce que vivent... Lire la suite
Publié il y a 16 mois par gudulezzz
4.0 étoiles sur 5 c'est tellement vrai
c'est un documentaire des plus édifiant et qui n'étonnera que les bobo de notre société ... Lire la suite
Publié il y a 17 mois par oujoud
2.0 étoiles sur 5 bof
Pour des raisons pro j'avais besoin de me faire un avis sur le Pôle Emploi vu de l'intérieur... et je n'ai pas été déçue. Lire la suite
Publié il y a 21 mois par Truemyosotiis
3.0 étoiles sur 5 A lire très vite si vous êtes chomeur !
En effet c'est assez décapant concernant l'organisation interne du Pôle emploi.
Ce n'est pas rassurant pour les personnes qui attendent que pôle emploi leur trouve cet... Lire la suite
Publié le 15 mars 2011 par Sylvie
4.0 étoiles sur 5 Abus en tous genres
Et il y a tant de cas...les jobs de 26 heures payés bien au dessous du smig horaire en faisant miroiter un poste a la clé puis on vous jette en fait et retour a la... Lire la suite
Publié le 1 mars 2011 par elefteria
3.0 étoiles sur 5 Paresse intellectuelle
Récit très court, assez bien écrit, narrant la fusion de l'ANPE et des ASSEDIC (l'Unédic n'est même pas mentionnée), et certaines anecdotes de la... Lire la suite
Publié le 9 février 2011 par Pololang
5.0 étoiles sur 5 RECIT EDIFIANT
vous connaîtrez enfin comment fontionne pôle emploi. C'est à dire mal, très mal ! De quoi avoir peur de devenir chômeur. Lire la suite
Publié le 5 septembre 2010 par razbitum
3.0 étoiles sur 5 ...
Pour être passée de Zoé Shepard à cet ouvrage, la chute a été rude !!! Lire la suite
Publié le 22 juillet 2010 par Pitchoune
4.0 étoiles sur 5 la vérité sur le chomage
Je connaisais déjà ces infos sur le pole emploi car, j'y suis depuis septembre 2009, dans mon pole sur tout le site, je suis tombée seulement sur un seul agent... Lire la suite
Publié le 31 mai 2010 par Rode
5.0 étoiles sur 5 A lire !!!
Très intéressant. On comprend mieux la situation !!! Très bien écrit... se lit vite ! je le recommande
Publié le 8 avril 2010 par Gazou
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