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Conflits : Comment les résoudre
Edward de Bono (Auteur), Anne Terrier (Traduction) Moyenne des commentaires client : En stock Livraison gratuite pour l'achat de cet article. Détails EUR 22,30 EUR 21,19
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La plupart des méthodes pour gérer les conflits sont elles-mêmes conflictuelles ! La négociation et l'argumentation ont ces défauts. D'où leur inefficacité patente : conflits enlisés, échecs retentissants, tensions durables, hostilité rampante...... Lire la suite |
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