Présentation de l'éditeur
Subtil mariage entre une enseigne et une entreprise individuelle liées par la notion de savoir-faire, la franchise ne cesse de se développer en France et couvre les secteurs les plus divers. En 5 ans, cette stratégie commerciale apparue dans les années soixante a créé plus de 50o nouveaux réseaux et des dizaines de milliers d'emplois. Elle offre aujourd'hui aux actifs une voie professionnelle, particulièrement sûre, pour créer un commerce ou une activité de service. Ces dernières années, elle a conquis et contribué à créer des secteurs d'activité nouveaux, notamment celui des services de proximité. Elle a formalisé des méthodes de management - animation des réseaux, prises de décision collective - qui ont fait évoluer le commerce et la prestation de service, mais elle a également pris en compte les nouvelles technologies et les courants profonds qui ont modifié le comportement des consommateurs. Plus détaillée avec plus d'exemples, la 2e édition de cet ouvrage suit ces évolutions. Intégrer une enseigne déjà éprouvée et participer à sa croissance, ou exploiter et développer ses idées et son savoir-faire en fédérant plusieurs entreprises individuelles autour de sa propre enseigne, demande de connaître tous les rouages articulant le concept de la franchise. L'ambition de cet ouvrage est donc de donner : les éléments de réflexion et d'action pour envisager objectivement un engagement dans l'une ou l'autre voie ; les étapes à franchir, ainsi que les droits et devoirs tant du franchisé que du créateur de franchise ; les conseils, exemples, dispositions légales..., qui guideront efficacement dans sa démarche le nouveau chef d'entreprise.
Biographie de l'auteur
Chantal Zimmer, déléguée générale de la FFF (Fédération française de la franchise) depuis 1985, a accompagné l'internationalisation du Code de déontologie de la franchise et les grands chantiers de la FFF de ces dix dernières années : recherche, application des nouvelles technologies au commerce et à la franchise, déontologie... Anne-Sylvie Homassel, chargée de communication au sein de la FFF, a collaboré à ce livre.
