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le 15 octobre 2000
Prenant pour appui des cas comme Priceline, Yahoo! et Disney, Evan I. Schwartz met en avant des problèmes plus que piquants : - la construction d'une marque sur le net - l'utilisation de prix dynamiques - la possibilité de prendre une commande PUIS de fabriquer le bien demandé - l'apparition de nouveaux intermédiaires - l'utilisation des programmes d'affiliation
L'auteur a de l'humour mais n'hésite pas à sortir ses griffes lorsqu'il évoque des business models bancals ou irréalistes (et il donne des noms !). Le livre n'est pas long à lire et est une bonne mise en perspective.
Notamment, il est amusant de voir que l'auteur prévoyait les déboires de certaines start-ups, tout en insistant bien sur le rôle d'aiguillon qu'elles ont pu jouer pour de grands groupes. Voilà le Darwinisme à l'oeuvre.
Par exemple, Schwartz s'étonne des dépenses engendrées par les programmes d'affiliation, dont celui d'eToys, qu'il trouve trop dispendieux. Trois mois après la parution de ce livre, eToys changeait totalement la politique de son programme. Pré-science ?
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