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E-Réputation. Stratégies d'influence sur Internet [Broché]

Edouard Fillias , Alexandre Villeneuve
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E-Réputation: Stratégies d'influence sur Internet E-Réputation: Stratégies d'influence sur Internet
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Description de l'ouvrage

20 décembre 2010 Gestion
Internet est devenu le lieu par excellence de la fabrication de l'opinion publique. Politiques, entreprises, acteurs de la société civile et particuliers s'y pressent pour faire valoir leurs positions. Chacun entend capter l'attention de l'internaute au gré des mots-clefs tapés sur les moteurs de recherche et du surf sur les réseaux sociaux. Cette bataille pour accéder à la visibilité est au coeur des stratégies d'influence sur Internet. Etre vu et gérer, autant que possible, ce que les internautes perçoivent de nous : tel est le défi d'une communication d'influence sur Internet. Nombreux sont les exemples de réputations de marques détruites et de campagnes politiques perdues pour avoir négligé l'influence du Web. Ces " secrets de fabrication " sont indispensables aux professionnels de la communication et des médias, tout comme au grand public désireux de décrypter ces nouvelles stratégies.

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Descriptions du produit

Extrait

Introduction à l'E-Réputation

Internet a bouleversé les cartes de la communication, et donc, de l'influence. Il autorise désormais la construction de nouvelles identités numériques. Reflets de notre existence «off line», ces identités, semblables à des cartes de visites virtuelles, gagnent sans cesse en importance dans notre perception de l'autre, qu'il s'agisse d'un homme politique candidat, d'une entreprise qui se lance en bourse ou, même, de notre voisin de palier...

Chaque année, le nombre d'utilisateurs du réseau augmente ainsi que le volume de données disponibles. La précision des moteurs de recherche s'affine et de nouveaux services sociaux bouleversent nos habitudes. Internet devient, sous nos yeux, une encyclopédie vivante du présent, de l'immédiat, compilant faits et commentaires du passé comme de l'heure et ce sans limite manifeste. Cette mémoire commune change la donne pour la société, le business, la science, mais aussi pour la communication qui devient une action permanente d'édition de la mémoire numérique collective, à la recherche du reflet le plus favorable.

Biographie de l'auteur

Edouard Fillias, directeur associé de l'agence Image & Stratégie, conseille entreprises et politiques pour leurs stratégies de veille et d'E-Réputation. Intervenant à HEC, il a été chargé de cours à l'IEP de Paris et à l'Ecole des hautes études internationales (HEM), Alexandre Villeneuve, consultant, est un expert du référencement, auteur depuis cinq ans d'un blog dédié à ces sujets. Il est président de l'association des spécialistes du référencement SEO Camp et chargé de cours à l'ENSEA.

Détails sur le produit

  • Broché: 293 pages
  • Editeur : Ellipses Marketing (20 décembre 2010)
  • Collection : Gestion
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2729855629
  • ISBN-13: 978-2729855628
  • Dimensions du produit: 23,8 x 17,4 x 2,2 cm
  • Moyenne des commentaires client : 5.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (5 commentaires client)
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7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile 
Format:Broché
Un livre qui mérite bien d'être lu. Le concept d'e-réputation est devenu un phénomène incontournable. Aujourd'hui, plusieurs entreprises quelles que soient leurs tailles et des personnalités publiques font appel à des agences spécialisées dans ce domaine pour surveiller leur image sur le Web.

Je recommande ce livre pour les étudiants, les chercheurs, les chefs d'entreprises, les directeurs marketing et même les individus car il est très intéressant, précis, clair et riche d'informations. Il contient des cas concrets et on voit bien qu'il s'agit d'une recherche scientifique et profonde.

Personnellement, je fais mon mémoire sur la réputation numérique, j'ai acheté le livre pour enrichir mes connaissances et maintenant j'utilise cet ouvrage comme une référence de base.

Merci beaucoup pour l'ouvrage et bonne continuation!!

Rawa,
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5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 La référence dans le domaine 4 mars 2011
Par Ronan
Format:Broché|Achat authentifié par Amazon
280 pages de contenu informatif sur la thématique de l'e-reputation avec des relances à chaque fin de paragraphe, on a décidément pas de quoi s'ennuyer dans cet ouvrage. Les cas pratiques sont d'actualités et pertinents. Ce livre a définitivement sa place dans toutes les librairies de France notamment au sein des bibliothèques universitaires car il s'agit ici principalement d'un ouvrage éducatif.
Je l'avais acheté dans un premier temps afin d'approfondir mes connaissances sur le sujet et de pouvoir savoir comment mettre en place concrètement des problématiques liés à l'e-réputation. Petit bémol il s'agit ici d'un livre de stratégie (on vous explique les concepts et les choses à mettre en place) cependant il ne s'agit pas d'un guide pratique autrement dit vous ne serez pas assisté de A à Z pour mettre en place votre compte Facebook et l'animer par exemple.
Dans tous les cas très rares sont les livres sur l'e-réputation disponibles actuellement sur le marché, quel plaisir que celui ci soit rare et surtout de qualité.
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6 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile 
Format:Broché
E-Réputation. Stratégies d'influence sur Internet se lit vite, très vite. Non pas que le livre soit trop court, ou mauvais, mais il est écrit de telle manière que l'on ne le lâche qu'une fois la dernière page tournée.

Organisé en 7 chapitres, il alterne exemples concrets à l'appui exploration des phénomènes liés à la stratégie de l'image online, et mise en place de campagnes e-reputation basées sur les outils existants : réseaux sociaux, moteurs de recherche, comparateurs... tous ceux-ci forment une toile qu'il vaut mieux apprendre à contrôler au risque de s'y faire emprisonner.

Le livre s'adresse à un public très large allant de l'étudiant en école de commerce ou communication au chef d'entreprise soucieux de comprendre les enjeux auxquels sa société peut être confrontée afin de préparer sa gestion de crise, ou mieux, d'anticiper cette dernière.
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