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E-marketing & e-commerce - Concepts, outils, pratiques [Broché]

Thomas Stenger , Stéphane Bourliataux-Lajoinie
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Description de l'ouvrage

24 août 2011 Management Sup
Cet ouvrage dresse un panorama clair et complet des différentes facettes du e-marketing avec dix spécialistes enseignants chercheurs et consultants. Il met en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs pour la pratique du e-marketing : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, e-mailing, achat en ligne, développement international, études en ligne, tracking, géolocalisation... Dix chapitres pour aborder dix sujets fondamentaux et comprendre les dernières évolutions, les pratiques des internautes et des professionnels et développer ses compétences en e-commerce et e-marketing. Si l’angle marketing est privilégié, le recours au management des systèmes d’information, à la sociologie et aux sciences de la communication apportent un éclairage précieux sur un sujet en pleine évolution.

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Descriptions du produit

Biographie de l'auteur

Docteur en sciences de gestion, Thomas Stenger enseigne l'e-commerce, l'e-marketing et le management des TIC, notamment à l'IAE de Poitiers. Il est membre du laboratoire Cerege et chercheur associé à l'Institut des sciences de la communication du CNRS (ISCC). En collaboration avec des entreprises du secteur, il développe de nombreux projets de recherche et développement sur l'e-commerce, les médias sociaux et l'identité numérique.

Stéphane Bourliataux-Lajoinie est codirecteur de l’IAE de Tours. Il a créé et dirige le master 2 Marketing des services à Tours, Beyrouth et Rio de Janeiro. Il enseigne le comportement du consommateur sur internet et l'e-marketing. Membre du laboratoire Cermat, il concentre ses recherches sur le comportement des internautes et l’acceptation des technologies dans une approche interculturelle.


Détails sur le produit

  • Broché: 400 pages
  • Editeur : Dunod (24 août 2011)
  • Collection : Management Sup
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2100557130
  • ISBN-13: 978-2100557134
  • Dimensions du produit: 24 x 17 x 2,4 cm
  • Moyenne des commentaires client : 3.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (2 commentaires client)
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: 251.568 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)
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5.0 étoiles sur 5 Super livre 16 août 2013
Par julie
Format:Broché
Ce livre est vraiment complet en termes de e-commerce et de e-marketing. Les pages se dévorent et les arguments avancés sont correctement illustrés. Idéal pour une thèse en master.
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1.0 étoiles sur 5 Il manque beaucoup de pages dans mon livre ! 23 mars 2013
Format:Broché
Le livre est très intéressant mais l'exemplaire reçu passe de la page 40 à 80 ! Quelle frustration ! Je ne sais pas vers qui me tourner ! L'éditeur ou amazone ? En revanche g 40 pages en double du coup ! Mais bon pas trés utiles !
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