E-markets, les nouveaux modèles du B2B [Broché]

Les jugements hâtifs sur le B2B sont légion. Le business to business, c'est-à-dire le business interentreprises sur le Net, ne serait ainsi qu'une mode éphémère et sans avenir, issue de l'imagination de quelques-uns. Dans e-Markets, les nouveaux modèles du B2B, Jean-Daniel Pick, Dirk Schneider et Gerd Schnetkamp veulent dépasser ces clichés, et nous montrer que les marchés en ligne sont appelés à s'imposer durablement, et ce dans tous les secteurs. Tous trois membres du cabinet de conseil en stratégie OC & C, les auteurs entendent aider chacun à élaborer une vision stratégique et à réussir la mise en œuvre de cette vision. Pour cela, ils abordent les marchés en ligne au moyen de trois modèles fondamentaux qu'ils décrivent en détail : les plates-formes d'achat, les places de marché en ligne et les portails spécialisés. Puis ils dissèquent 20 cas d'entreprises ou de secteurs ayant mis en œuvre une démarche B2B qui a porté ses fruits.

Cette approche didactique a pour ambition de nous aider à saisir les mutations en cours, car "ceux qui n'auront pas élaboré une stratégie robuste et puissamment soutenue perdront à coup sûr du terrain et un temps précieux". --Pierre-Guillaume Véron

Pour les entreprises, le Net sera un formidable outil de développement. Autant s'y mettre... L'erreur stratégique majeure qui menace de nombreuses entreprises cette année est de considérer que le dotcom crash peut les dispenser de mettre en place une politique Internet ambitieuse. Les grands patrons ne s'y trompent pas, qui voient toujours dans le Web une formidable chance d'accroître leur productivité : 50 % des patrons européens interrogés par Accenture et le Conference Board, à la fin de l'année dernière, considèrent d'ailleurs que la Toile représente le principal défi à relever dans les années à venir.

Certes, mais quel Internet ? La réponse est évidente : celui qui permet d'accélérer les transactions entre entreprises, le B2B . Si, cette année, 1,5 % du B2B européen se fera sur le Net (soit seulement 200 milliards d'euros), selon une étude Jupiter MMXI-Europe, en 2004, l' e-B2B devrait dépasser les 1 800 milliards d'euros.
Pour tirer profit de cette vague compliquée à négocier, il faut être familier du vocabulaire du secteur, des différents systèmes de places de marché, des connexions entre B2B et gestion des flux internes des entreprises. Bref, tout un univers que les managers commencent à découvrir sur le tas, en écoutant les argumentaires des éditeurs de logiciels ou des marchands de « solutions ».

Le grand mérite du livre de Pick, Schneider et Schnetkamp est de présenter de façon claire et pédagogique à la fois les modèles, les enjeux et le mode d'emploi de l' e-B2B . S'il s'agit, notons--le, du premier ouvrage en français sur ce domaine, les auteurs, consultants européens chevronnés, ne se paient pas de mots : ils présentent un vision équilibrée, calme et réfléchiedes orientations du B2B .
Parfaitement illustré d'exemples et de références des plus divers, leur ouvrage permettra à tout un chacun de s'y retrouver enfin dans les méandres de ce qui constituera dans les années à venir la voie royale des achats, des échanges de données et de logistique pour la plupart des entreprises.

Dans sa préface, Franck Riboud donne d'ailleurs des exemples concrets de l'utilisation de l' e-B2B chez Danone : Internet rapproche son groupe des grands distributeurs, de ses importateurs lointains et des acteurs majeurs de la restauration hors domicile. Il reconnaît également que le Web va entraîner des « mutations profondes » dans sa pratique des affaires.
Il faut prendre le mot « profond » au sérieux : ce qui est profond ne se voit pas forcément et se révèle moins médiatique que la vague des start-up. Raison de plus pour croire le président de la Réserve fédérale américaine, Alan Greenspan, lorsqu'il déclarait devant la Chambre des représentants, le 28 février dernier, que l' e-B2B sera un des facteurs clefs de gains de productivité et « d'accélération d'ajustement cyclique ».

Tout est allé trop vite. En moins de cinq ans, l'Internet a créé un domaine économique spécifique, source de centaines de milliards de chiffre d'affaires. Après son irruption plus ou moins maîtrisée dans les relations entre les firmes et le consommateur (le B to C), il pénètre maintenant au coeur de la vie des affaires. Dans tous les secteurs, entre tous les partenaires, l'impératif Internet doit être reconnu. Y renoncer conduira toute entreprise à la ruine. Résumés a choisi ce mois-ci le livre de l'équipe d'OC&C parce qu'il n'a d'autre but que de vous aider à développer une stratégie gagnante dans le domaine du commerce électronique interentreprises, le B2B.
Les auteurs ne nous dépeignent pas forcément un nouvel Eldorado, ils décrivent tout simplement les opportunités et menaces présentées par les marchés et les places de marchés en ligne. C'est un guide pratique pour des démarches créatrices de vraie valeur et les business models correspondants. Un livre forcément utile en ces temps d'incertitude.