L'Entreprise
Les données personnelles sont l'un des aspects les plus sensibles de l'univers internet. Fort de son expérience en tant que professionnel des bases de données concernant les particuliers, l'auteur de cet ouvrage ne nie pas l'importance de l'enjeu. « La destruction de la vie privée est à l'économie de l'information ce que la destruction de l'environnement est à l'économie industrielle », affirme-t-il.
Faut--il pour autant renoncer à toute action marketing qui exploiterait ces données ? Non, mais, en revanche, la façon dont on les utilise devient la question essentielle. D'où la naissance du concept d'e-privacy, qui donne son titre au livre. Ce terme anglais se traduit par « intimité », mais cette protection de la vie privée à l'heure d'internet recouvre en fait plus que cela : « Le droit [pour la personne] d'être laissée tranquille, le droit de contrôler la diffusion des informations qui la concernent, le droit de vivre sans être observée, le droit à l'anonymat. » Des libertés fondamentales que les technologies numériques peuvent mettre à mal ; l'expérience l'a déjà prouvé. Cela posé, l'auteur passe en revue les évolutions que les entreprises doivent apporter à leur démarche marketing, pour bien prendre en compte ces exigences nouvelles du consommateur. Enfin, il évoque le marché en devenir de la protection des données personnelles. Un domaine qu'il connaît bien, puisqu'il a cofondé une société spécialisée sur ces questions. --Joel Villeneuve
Faut--il pour autant renoncer à toute action marketing qui exploiterait ces données ? Non, mais, en revanche, la façon dont on les utilise devient la question essentielle. D'où la naissance du concept d'e-privacy, qui donne son titre au livre. Ce terme anglais se traduit par « intimité », mais cette protection de la vie privée à l'heure d'internet recouvre en fait plus que cela : « Le droit [pour la personne] d'être laissée tranquille, le droit de contrôler la diffusion des informations qui la concernent, le droit de vivre sans être observée, le droit à l'anonymat. » Des libertés fondamentales que les technologies numériques peuvent mettre à mal ; l'expérience l'a déjà prouvé. Cela posé, l'auteur passe en revue les évolutions que les entreprises doivent apporter à leur démarche marketing, pour bien prendre en compte ces exigences nouvelles du consommateur. Enfin, il évoque le marché en devenir de la protection des données personnelles. Un domaine qu'il connaît bien, puisqu'il a cofondé une société spécialisée sur ces questions. --Joel Villeneuve
Présentation de l'éditeur
A l’ère de l’Internet et de la lutte pour la constitution de bases de données de particuliers, la question de la collecte, de l’exploitation et de la protection des données personnelles prend une nouvelle dimension. Ce livre propose de dresser un panorama économique des pratiques et des enjeux dans ce domaine, tant du point de vue de ceux qui exploitent ces données que de ceux qui les protègent. L’ouvrage permet de mettre en cause des clichés du type : “On est tous fichés, mais il n’y a rien à faire”, “nous avons la CNIL, pas de problème”, “c’est un fantasme de journalistes, les clients s’en fichent”.
Public concerné : Professionnels du Marketing direct et du CRM - Décideurs de la Nouvelle économie - Professionnels de l’informatique décisionnelle (type Oracle) - Associations de consommateurs - Juristes.
Public concerné : Professionnels du Marketing direct et du CRM - Décideurs de la Nouvelle économie - Professionnels de l’informatique décisionnelle (type Oracle) - Associations de consommateurs - Juristes.
