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En Amazonie: infiltré dans le "meilleur des mondes" [Broché]

Jean-Baptiste Malet
3.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (59 commentaires client)
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Description de l'ouvrage

2 mai 2013 Documents

Pour son pic d’activité, à l’approche des fêtes de Noël 2012, Amazon recrute des milliers d’intérimaires. Pour la première fois en France, un journaliste décide d’infiltrer un entrepôt logistique du géant du commerce en ligne. Il intègre l’équipe de nuit. Après avoir souscrit au credo managérial et appris la novlangue de l’entreprise, c’est la plongée dans la mine : il sera pickeur, chargé d’extraire de leurs bins (cellules) des milliers de « produits culturels », amassés sur des kilomètres de rayonnages, marchandises qu’il enverra se faire emballer à la chaîne par un packeur, assigné à cette tâche. Chaque nuit, le pickeur courra son semi-marathon, conscient de la nécessité de faire une belle performance, voire de battre son record, sous le contrôle vigilant et constant des leads (contremaîtres), planqués derrière des écrans : ils calculent en temps réel la cadence de chacun des mouvements des ouvriers, produisent du ratio et admonestent dès qu’un fléchissement est enregistré... Bienvenue dans le pire du « meilleur des mondes », celui qui réinvente le stakhanovisme et la délation sympathiques, avec tutoiement. Plus de quarante-deux heures nocturnes par semaine, en période de pointe. Un récit époustouflant. Jean-Baptiste Malet nous entraîne de l’autre côté de l’écran, une fois la commande validée. La librairie en ligne n’a plus rien de virtuel, l’acheteur ne pourra plus dire qu’il ignorait tout de la condition faite aux « amazoniens ».

Jean-Baptiste Malet est journaliste. Âgé de vingt-six ans, il est l’auteur d’un premier livre : Derrière les lignes du Front (Golias, 2011).


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Descriptions du produit

Biographie de l'auteur

Jean-Baptiste Malet est journaliste. Agé de vingt-six ans, il est l'auteur d'un premier livre : derrière les lignes du Front (Golias, 2011).

Détails sur le produit

  • Broché: 168 pages
  • Editeur : Fayard (2 mai 2013)
  • Collection : Documents
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2213677654
  • ISBN-13: 978-2213677651
  • Dimensions du produit: 21,2 x 13,4 x 2 cm
  • Moyenne des commentaires client : 3.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (59 commentaires client)
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: 51.333 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)
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En savoir plus sur l'auteur

Jean-Baptiste Malet est journaliste. Âgé de vingt-six ans, il est l'auteur d' "En Amazonie" (Fayard, 2013). En Amazonie est une enquête sur le géant du commerce en ligne Amazon. Pour découvrir les coulisses d'Amazon et contourner l'interdiction de parler à la presse à laquelle les travailleurs Amazon sont astreints par leur règlement intérieur, Jean-Baptiste Malet s'est fait embaucher comme intérimaire dans le centre logistique de Montélimar, en équipe de nuit. Le récit décrit les conditions de travail des nombreux intérimaires travaillant pour Amazon, ces « nouveaux prolétaires dont nous créons tous les jours les jobs, à coups de clics » a écrit Le Nouvel Observateur. L'auteur attaque l'idée selon laquelle Amazon crée véritablement des emplois en France : « Si en effet, sur le court terme, Amazon crée de l'emploi, la concurrence d'Amazon fait en revanche fermer en masse d'autres points de ventes de livres en supprimant des postes. Indirectement, l'argent public versé à ce genre d'entreprises lors de la création d'entrepôts produit du chômage » affirme-t-il. Pour le journal Le Monde : « Au delà de ces conditions de travail dégradantes et infantilisantes, l'auteur replace cette expérience dans le contexte économique de la crise du marché du travail où prolifèrent les contrats précaires. ». Libération considère pour sa part : « Le livre de Jean-Baptiste Malet décrit un univers incroyable aux accents totalitaires, qui paraît ramener au XIXe siècle. » L'ouvrage est publié en Italie aux éditions Kogoi et en Espagne chez Trama Editorial. Interrogé à propos du fait que son livre soit vendu sur Amazon par Amazon, Jean-Baptiste Malet a répliqué : « C'est un coup de maître d'Amazon qui m'a donné beaucoup de fil à retordre dans les médias. En faisant cela, ils ont obtenu ce qu'ils souhaitaient : faire en sorte que je passe pour un journaliste entretenant une contradiction, un journaliste dénonçant un système qui lui permet de vendre son livre. C'est très bien joué de leur part. Ce qu'ils ne savent peut-être pas, c'est que des anciens clients d'Amazon m'écrivent aussi pour me dire : « Votre livre est le dernier article que j'ai commandé chez Amazon avant de fermer définitivement mon compte." »

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Commentaires en ligne 

Commentaires client les plus utiles
12 internautes sur 14 ont trouvé ce commentaire utile 
4.0 étoiles sur 5 Le livre au banc d'essai des étudiants 9 décembre 2013
Par Grégoire
Format:Broché|Achat vérifié
Voici une sélection des comptes rendus d'élèves en 2e année d'informatique à l'Ecole des métiers de Lausanne, placés sous ma responsabilité.

Ludovic Barraud:
"Certes, tout travail mérite salaire et pour cela, il est clair que se fatiguer à la tâche fait partie du contrat. Le travailleur en est conscient lorsqu’il le signe, cependant cela justifie-t-il que l’on traite les employés d’Amazon comme des vaches à lait ? Et tout cela pour n’enrichir que quelques personnes haut placées qui n’ont apparemment aucune mauvaise conscience vis-à-vis des conditions imposées à leurs employés. Se fatiguer au travail est inéluctable, mais le cynisme hiérarchique présent envers le plus bas niveau (intérimaires) me dégoûte.
a été prouvé qu’un salarié heureux ou du moins respecté par ses supérieurs pour le travail qu’il effectue le met dans de meilleures conditions pour accomplir des tâches de qualité supérieure. Mettre tous ces intérimaires en compétition est peut-être facteur d’augmentation de leur production de colis, mais dans le fond cela repose sur des principes malsains qui ne font qu’entretenir de mauvaises relations entre collègues. Et finalement à quoi bon se tuer au travail, sacrifier sa vie sociale et ne même pas pouvoir dépenser son salaire tant l’extrême fatigue physique et mentale est présente à la fin de la journée. Des nouvelles récemment tombées affirment que des campus sont en projet de construction autour de certaines usines d’Amazon, notamment à Seattle.
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3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile 
4.0 étoiles sur 5 Amazon vend "en Amazonie" 26 avril 2014
Par annie
Format:Broché
je trouve exceptionnel qu'Amazon vende ce livre. Sont-ils cyniques ou simplement obnubilés par l'argent ? JB Malet avait raison : tous les courants d'idées sont représentés chez Amazon (p.77) ! du moment qu'ils soient monnayables.
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105 internautes sur 129 ont trouvé ce commentaire utile 
4.0 étoiles sur 5 Pas si caricatural 4 mai 2013
Par Thierry
Format:Broché
Cela paraît si aberrant qu'un employé puisse faire 25 km de marche par jour? C'est pourtant la triste vérité des nouveaux arrivants que l'on n'hésite pas à faire marcher pendant 7h, tous les jours pendant 2 mois avant de les former à l'emballage des articles. Tout cela avec 2 mini-pauses qui ne sont pas d'ailleurs de 20 minutes mais de 15 (moins les 8 à 10 minutes de déplacement plus la queue aux portiques de sécurité ou TOUS les employés doivent passer systématiquement à chaque pause). C'est effectivement difficile à concevoir et c'est pourtant bien vrai. Comment je le sais? J'y ai moi-même travaillé pendant 2 ans.
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21 internautes sur 26 ont trouvé ce commentaire utile 
4.0 étoiles sur 5 Edifiant et inquiétant 7 novembre 2013
Par Ludwig Jean Sébastien TOP 50 COMMENTATEURS
Format:Format Kindle
Un mois avant Noël 2012, au moment du plus gros pic d'activité de l'année, le journaliste Jean-Baptiste Malet se fait embaucher comme intérimaire sur la plate-forme Amazon de Montélimar (Drôme). Il estime que c'est le seul moyen de découvrir ce qui se passe réellement dans cet entrepôt géant, grand comme plusieurs terrains de football car Amazon refuse de communiquer avec la presse et interdit même à ses ouvriers de parler à qui que ce soit de leurs conditions de travail. Il va découvrir le travail du picker, qui consiste à parcourir chaque nuit plus de vingt kilomètres pour aller chercher les produits dans les rayonnages, les scanner, les placer dans un chariot et les amener au packer, celui qui pendant ce temps reste six heures debout à emballer les dits objets culturels ou non. Et il va s'apercevoir que c'est un travail épuisant, que les cadences sont infernales, qu'il est perpétuellement surveillé par caméras et ordinateurs et poussé par des leads et des managers à donner le meilleur de lui-même quitte à tomber d'épuisement pour un salaire de misère.
Ce compte-rendu d'infiltration est à la fois édifiant (quel client commandant tranquillement sur Internet s'imagine vraiment ce qu'implique son acte ?) et inquiétant.
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23 internautes sur 29 ont trouvé ce commentaire utile 
3.0 étoiles sur 5 lecture dans la journée, facile et agréable 8 octobre 2013
Par babiole
Format:Broché|Achat vérifié
mais, travaillant dans la grande distribution, j'invite l'auteur à venir y faire un tour. Il y a bien d'autres lieux de travail ou il faut galoper, subir de nombreuses pressions pour gagner fastidieusement se vie. Je trouve M. Malet un brin naïf sur le monde des "petits travailleurs". Je ne me suis (peut-être malheureusement) pas offusquée en lisant cette histoire, contrairement au désir de son auteur et de la personne qui m'a conseillé cette lecture.
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4 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 A lire absolument . En consommateur averti 11 mars 2014
Par PRIS
Format:Broché
Très bon livre meme si certains aspe ts auraient pu etre développé. Perso je n achete plus de livre sur Amazon car j ai conscience de participer a la mort des librairies traditionnelles.
Concernant les conditions de travail on voit bien que le taylorisme n est pas mort.
Chronométrage, surveillance, discipline militaire,....
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3.0 étoiles sur 5 Une prise de conscience nécessaire
Ce livre se lit rapidement. On n'y apprend pas de franches révélations, autres que celles déjà lues dans la presse ou entendues sur les plateaux TV au... Lire la suite
Publié il y a 16 jours par Christophe JAUBERT
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Le marquis parisien découvre la condition ouvrière, découvre que oui c'est dur et fatiguant, et retourne sa surprise en haine de ceux qui l'emploient. Lire la suite
Publié il y a 19 jours par MadaboutSeries
5.0 étoiles sur 5 un livre très interessant
Une enquête bien fouillée qui fait réfléchir et nous donne envie de refaire appel à des commerçants et des entreprises plus respectueuses des conditions... Lire la suite
Publié il y a 2 mois par lecomte
3.0 étoiles sur 5 "Quai de Ouistreham" like
Enquête en 'caméra cachée' dans les entrepôts logistique d'Amazon qui nous révèle un peu ce que à quoi on s'attendait d'une boite dont le patron... Lire la suite
Publié il y a 2 mois par Arnaud
5.0 étoiles sur 5 très bon livre
Livre incroyable et impressionnant sur le pouvoir de servitude de l homme par l homme. Cela donne à réfléchir avant de commander à nouveau chez eux des... Lire la suite
Publié il y a 5 mois par ratibena
1.0 étoiles sur 5 bosser, c'est dur, quel scoop !
Il ne se passe pas 6 mois sans qu'une personne de ma famille ne meurt asphyxiée par la silicose, et tout le monde s'en fout, alors le p'tit gars qui a bobo à ses... Lire la suite
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Ce livre dénonce assé bien les pratiques utilisé par " un géant du net " (mais on sais tous qui ca concerne),je trouve aussi que l'hyronie justifie car... Lire la suite
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Publié il y a 8 mois par Olivier L.
1.0 étoiles sur 5 Bien content de vendre sur amazon
Un roi de l'imposture il dénonce Amazon et vend sur amazon ! extrêmement compliquée son affaire ! Lire la suite
Publié il y a 8 mois par Titus 06
1.0 étoiles sur 5 oui-oui au pays du travail
Livre sans intérêt, des faits courants dans n'importe quelle entreprise, rien qui ne justifie un bouquin et encore moins une polémique. Lire la suite
Publié il y a 8 mois par Carmen Cru
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