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Evaluation des risques : Comment élaborer son document unique ? (1Cédérom) Broché – 26 mars 2009


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Descriptions du produit

Quatrième de couverture

Le manuel qualité est l'" image écrite " de l'entreprise. Il décrit l'organisation mise en place pour respecter la politique qualité de celle-ci : - en interne, il constitue le document de référence pour le management de la qualité, - dans les relations client-fournisseur, il atteste du niveau d'assurance de la qualité atteint et sert à gagner la confiance du client. Le développement de la certification des systèmes qualité en fait un support indispensable puisque c'est le document à partir duquel sera conduit l'audit d'évaluation d'aptitude. Plus largement, le manuel qualité est un puissant outil de progrès, car son champ d'application s'étend progressivement à certains aspects tels que la sécurité et la protection de l'environnement. Dans la première partie, l'auteur précise le rôle essentiel du manuel qualité au sein des documents de l'entreprise. Puis, reprenant les principaux concepts développés dans les normes de la famille ISO 9000, il donne des conseils clairs et pragmatiques pour le choix de sa structure et de son contenu. De nombreux exemples jalonnent l'ouvrage et fournissent des éléments de réflexion et de décision pour les chefs d'entreprises et les responsables qualité désireux de définir et mettre en place une démarche qualité dans leur entreprise. La présente édition s'est notamment enrichie des tout derniers amendements relatifs aux normes ISO 9000. --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.

Biographie de l'auteur

Sandra Curaba, est ingénieur POLYTECH de Grenoble. Aujourd'hui, forte de son expérience du terrain en Hygiène et Sécurité, son rôle au sein d'ABCYS Consulting se tourne plus naturellement vers la gestion de projet et l'encadrement de nouveaux consultants. Yannick Jarlaud, ingénieur en prévention des risques industriels, issu de l'école d'ingénieur POLYTECH Grenoble, est aujourd'hui co-gérant de la société ABCYS Consulting. Salvatore Curaba a créé ABCYS Consulting en 1996. Il a contribué à en faire ce qu'elle est aujourd'hui : une entreprise reconnue pour la qualité de ses prestations, son sérieux et le respect d'une certaine approche de la prévention.


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