Avec Free !, il explore le concept de la gratuité « concept, écrit-il, à la fois familier et profondément mystérieux», et qui est en train de subir une véritable révolution. En effet, avec l avènement du web et la diminution de ses coûts dans des proportions jamais vues, le gratuit cesse d être un gadget promotionnel pour devenir une réalité quotidienne. Dès lors, ce sont des pans entiers de l économie qui doivent se positionner par rapport au prix « radical » (c est à-dire zéro), quitte à rendre gratuite une partie de leurs activités pour trouver d autres sources de rémunération : honoraires de conseil, concerts, produits dérivés, etc.
Evaluant le poids de cette nouvelle économie qu il chiffre aujourd hui à 300 milliards de dollars, Chris Anderson montre que la question décisive pour les entreprises peut se formuler ainsi : qui paye quoi ? Il y répond tout au long du livre en réinterprétant à la lumière de la gratuité d autres secteurs que l économie numérique, de l éducation à l industrie automobile ou aéronautique, du marché de l occasion à la santé.
Polémique, érudit, ce livre explore toutes les facettes de la gratuité, des marchands de remèdes de la fin du 19e siècle, au piratage à la chinoise, de la psychologie du 18e siècle aux dernières péripéties du web. Passionnant et remarquablement illustré, il montre que, sans qu on en ait toujours bien conscience, le gratuit est déjà parmi nous.


