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  • Garantie de 3 ans avec protection en cas d'accident et de vol pour Kindle, réservée à notre clientèle résidant en France Métropolitaine
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Garantie de 3 ans avec protection en cas d'accident et de vol pour Kindle, réservée à notre clientèle résidant en France Métropolitaine

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Nous ne savons pas quand cet article sera de nouveau approvisionné ni s'il le sera.
  • La garantie de 3 ans vous couvre en cas d'accident, de vol, de panne électrique et mécanique qui ne sont pas couverts par la garantie fournie par le fabricant ou le vendeur.
  • La garantie dommages accidentels et vol est valable trois ans à compter de la date d'expédition du Kindle et permet jusqu'à 3 remplacements sur une période de 3 ans.
  • Aucune franchise ou autres frais pour toute déclaration de sinistre concernant votre Kindle.
  • Disponible pour les Kindle achetés sur Amazon.fr ou auprès de tout revendeur physique au cours des 30 derniers jours.
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Mois de l'informatique
C'est le mois de l'informatique sur Amazon.fr. Découvrez plus de 300 promotions et 2 jeux-concours entre le 1er et le 31 mars 2015*. Découvrez nos promotions et offres éclair sur la page dédiée. * Voir conditions sur la page de l'offre.

Informations sur le produit

Descriptif technique
MarqueSquareTrade
  
Informations complémentaires
Numéro du modèle de l'article844932013628
ASINB005CV5IE0
Date de mise en ligne sur Amazon.fr15 juillet 2011
  
Politique de retour
Politique de retour Amazon.fr: Si vous n’êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé auprès d'Amazon.fr ou si celui-ci est défectueux ou endommagé, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours suivant la date de livraison, et nous vous rembourserons ou remplacerons l'intégralité de l'article. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page en savoir plus sur les Retours et remboursements. Si un défaut apparaissait sur votre produitEn savoir plus passé la période de 30 jours, et durant toute la période de garantie, vous devez contacter directement le Service Après-Vente du fabricant (accédez aux coordonnées SAV des fabricants). Veuillez noter que si vous avez acheté votre article auprès d'un vendeur tiers sur notre plateforme Marketplace, celui-ci est soumis à la politique individuelle de retour de ce vendeur (en savoir plus sur les retours Marketplace).
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Descriptions du produit

Description du produit

Garantie de 3 ans accident & vol pour votre Kindle

La grande majorité des défaillances du Kindle surviennent à la suite d'accidents. Avec la garantie de 3 ans + protection accident & vol, vous êtes protégé dès le premier jour en cas de détérioration de votre Kindle lorsque, par exemple :

  • Votre enfant le fait tomber de la table
  • Le chien le détériore
  • Vous le lâchez dans l'eau
  • En cas de vol

En plus des accidents et du vol, la garantie de 3 ans vous couvre en cas de panne électrique et mécanique après l’expiration de la garantie fabricant. Cette garantie inclut le remplacement de la batterie si la charge maximale devient inférieure à la moitié de sa capacité d’origine. Les constructeurs ne prennent pas en charge les pannes mécaniques ou électriques qui se produisent au cours de la troisième année, sauf si le client démontre que la panne existait au moment de l’achat et qu’elle n’a pas été provoquée par un accident. En revanche, grâce à la garantie SquareTrade, vous êtes couvert pendant les trois premières années, quelque soit l’origine de la panne.

Votre garantie de 3 ans comprend:

  • Jusqu'à 3 remplacements de votre Kindle, sans franchise ou autres frais
  • Livraison et enlèvement express et sans souci

Déclaration de sinistre facile à remplir

Le processus de déclaration de sinistre s'effectue sans peine, commencez par composer le 0800 944 199, du lundi au samedi, de 7 heures à 21 heures et le dimanche de 10 heures à 19 heures.

Le processus de déclaration de sinistre s'effectue sans peine

Échange anticipé

En cas de casse: SquareTrade vous envoie un Kindle de remplacement (un modèle identique ou plus récent selon les disponibilités). Vous recevez également un bordereau d'expédition prépayé pour renvoyer le Kindle endommagé au dépôt. Tout échange anticipé requiert que les coordonnées d'une carte bancaire valide soient renseignées dans le dossier. Si vous ne retournez pas le Kindle endommagé dans un délai de trente (30) jours, votre compte est alors débité du prix d'un appareil de remplacement.

En cas de vol: Si votre appareil est volé, vous devez faire une déclaration auprès du commissariat ou de la gendarmerie et obtenir un numéro de récépissé de déclaration de vol. Lorsque vous téléphonez pour déclarer votre sinistre, nous commençons par vérifier le numéro du récépissé de déclaration de vol et nous vous expédions ensuite un appareil de remplacement.

Garantie sans souci

SquareTrade a conçu la garantie en fonction de vos besoins. Ainsi, il vous est plus facile de:

Résilier à tout moment Résilier à tout moment: vous pouvez résilier votre garantie sous 90 jours et obtenir un remboursement intégral dans la mesure où vous n'avez pas actionné votre garantie. Après ces 90 jours, vous pouvez récupérer toute partie de votre garantie que vous n'avez pas utilisée ; par exemple, si vous résiliez votre garantie de 3 ans après 18 mois sans sinistre, vous recevez un remboursement de 50 %.
Transfert sans fraisTransfert sans frais: si votre Kindle change de mains, votre garantie peut de même être transféré au nouveau propriétaire.

Après votre achat

  • Suite à votre achat, vous recevez un message électronique. Il s'agit de la confirmation officielle de votre achat. Une confirmation au format papier vous est adressée en outre par la poste. Afin de vous garantir l'efficacité de notre expérience client, SquareTrade peut également vous contacter par téléphone au sujet de votre achat.
  • Vous devez lire nos conditions générales accessibles via le lien en haut de la page. Un lien vous est également proposé vers les Questions fréquemment posées avec une synthèse des réponses aux principales questions que vous êtes susceptible de poser et qu'il convient de lire également.

Date de prise d'effet:

Garanties achetées avec un appareil sur Amazon.fr

La garantie est valable trois (3) ans à compter de la date d’expédition du Kindle. Votre plan de garantie prend effet à la date d’expédition de votre Kindle et comprend la période de garantie du fabricant. La date exacte de prise d’effet est précisée dans le certificat de garantie.

Garanties achetées avec un appareil non vendu par Amazon

La garantie est valable trois (3) ans à compter de la date de souscription de la garantie et comprend la période de garantie du fabricant. Elle prend effet à la date à laquelle vous avez souscrit à la garantie. La date exacte de prise d’effet est précisée dans le certificat de garantie.

Garanties achetées avec un appareil en précommande

La garantie est valable trois (3) ans à compter de la date de prise d’effet de la garantie et comprend la période de garantie du fabricant. Elle prend effet peu de temps après la date d’expédition prévue de votre appareil. La date exacte de prise d’effet est précisée dans le certificat de garantie.

  • Concernant les articles ayant un retard de livraison, veuillez contacter SquareTrade pour obtenir une extension de votre plan de garantie à la date effective d'expédition de votre Kindle.
  • Pour bénéficier de notre assistance téléphonique gratuite, veuillez composer le 0800 944 199, du lundi au samedi, de 7 heures à 21 heures et le dimanche de 10 heures à 19 heures, un de nos agents se fera un plaisir de vous assister.

SquareTrade – La garantie de service la mieux classée

SquareTrade – La garantie de service la mieux classée
*Selon le classement établi par nos consommateurs sur Amazon.com, ResellerRatings.com et NexTag.com.

Clause de non-garantie

Clause de non-garantie

La garantie Kindle de 3 ans + protection accident et vol ne s'applique qu'aux Kindle achetés au cours des 30 derniers jours sur Amazon.fr ou dans un magasin physique et n'est disponible que pour les clients résidant en France métropolitaine. Cette garantie Square Trade est assurée par AmTrust International Underwriters Limited, située en Irlande. AmTrust International Underwriters Limited est autorisée et supervisée par l’Autorité de Régulation des Services Financiers Irlandais et possède une licence l’autorisant à offrir ses services en France.

Veuillez consulter les Conditions Générales de la garantie avant d’acheter cette extension de garantie:

Garantie légale de conformité

Votre garantie Kindle est fournie avec une garantie fabricant d’un an. Si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez également de droits et cette garantie de 3 ans vous est proposée en complément de la garantie légale de conformité et ne remet pas en question les droits reconnus par cette dernière. Cependant, la garantie légale de conformité n’inclue pas de protection en cas de dommages accidentels. Cette garantie comprend, notamment, la réparation ou le remplacement gratuit du Kindle défectueux par son vendeur. Pour en savoir plus sur la garantie légale de conformité, cliquez ici.


Questions et réponses des clients

Commentaires en ligne

Commentaires client les plus utiles

5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile  Par Sojalou le 13 décembre 2011
Format: Accessoire
Il faut dire que le Kindle est tellement pratique et peu encombrant qu'on l'emporte partout alors avoir une telle assurance n'est pas un luxe ! Accidents, vol (j'en ai fait la triste expérience avec un portable smartphone dernier cri, volé une semaine après son achat) et autres incidents, je trouve cette assurance parfaite !
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21 internautes sur 24 ont trouvé ce commentaire utile  Par Arvoitus le 11 novembre 2011
Format: Accessoire
Cette garantie semble complète et couvre apparemment un nombre de cas de sinistres tout à fait satisfaisant. Cela étant dit, compte tenu de la robustesse de l'objet, on s'interrogera au moment d'y souscrire sur le rapport qualité/prix quand le kindle neuf coûte 99€.
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5 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile  Par onthenet17 le 21 avril 2012
Format: Accessoire
Une assurance qui coute 1/4 de la valeur du bien c'est bien trop cher. Surtout que mon assurance habitation couvre le bris d'objet accidentel, et sans franchise. pour ce qui est du vol j'imagine qu'il s'agit du vol avec effraction ou agression avec dépôt de plainte etc. Donc couvert également par mon contrat d'habitation, et toujours sans franchise dans mon cas. Un bon contrat d'assurance habitation certes plus cher, rend inutile ce genre de contrat.
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29 internautes sur 37 ont trouvé ce commentaire utile  Par OT2 le 11 novembre 2011
Format: Accessoire
Pour ce type d'appareil qui permet de transporter avec soi sa bibliothèque, une garantie qui exclut l'assurance lorsque l'on se trouve hors de France ne présente hélas que peu d'utilité....
3 commentaires Avez-vous trouvé ce commentaire utile ? Oui Non Commentaire en cours d'envoi...
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4 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile  Par Hubert le 10 décembre 2011
Format: Accessoire
Le prix de la garantie en fonction du prix du produit est bien adapté compte tenu des risques de détérioration (écran et électronique) par un usage intensif.La garantie vol est aussi bien venue pour un produit que l'on emmène partout.
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3 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile  Par Vincent Rabot le 20 décembre 2012
Format: Accessoire
Pour pouvoir commenter une garantie, il faudrait l'avoir utilisée !
Pour avoir un avis correct, il serait mieux de le demander à ceux qui l'ont utilsé !
Le demander à l'achat est idiot.
S'il n'était pas nécessaire de mettre une étoile pour commenter, il n'y en aurait pas eu du tout.
Je peux simplement dire que le prix semble un peu excessif au regard du prix du matériel assuré (34/100) mais pour un cadeau on fait un effort.
L'achat de ce produit, complémentaire d'une commande, a nécessité plusieurs tentatives, car cette livraison ne pouvait se faire qu'à domicile (non expliqué) et pas dans un point de livraison, donc la commande nécessitait deux points de livraisons et était rejeté si ce n'était pas le cas, faut trouver l'astuce !!!
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3 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile  Par Araud Thierry VOIX VINE le 16 janvier 2012
Format: Accessoire Achat vérifié
Si cette garantie est de réelle qualité, seul l'usage me le dira. Toutefois, après y avoir souscrit et après avoir lu très attentivement le contrat, je me sens plutôt optimiste. Tous les risques sont couverts y compris un dysfonctionnement électrique en cours de deuxième année (ce qui peut être fréquent en cas de rechargements anarchiques) et il faut bien reconnaître que les risques de casse ou de vol sont assez nombreux, hélas, avec un tel objet qui vous accompagne un peu partout. Pour le reste, le service est sérieux : réception d'un mail récapitulatif en quelques minutes après la commande puis, moins d'une semaine après, le contrat lui-même. Jusque là, c'est sérieux !
A voir donc, mais que cette garantie existe est déjà en soi une excellente chose.
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Par virginie VILAR le 27 février 2014
Format: Accessoire Achat vérifié
je ne peux pas réellement faire de commentaire sur ce produit.
A l'heure actuelle mon kindle fonctionne parfaitement (et je souhaite que cela dure le plus longtemps possible!! lol).
Si j'ai besoin de cette garantie je serai plus à même de commenter le fonctionnement
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