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Garantie de 2 ans avec protection en cas d'accident et de vol pour le nouveau Kindle Fire HDX 8,9" , réservée à notre clientèle résidant en France métropolitaine

de CANOPY
1.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (1 commentaire client)
Prix : EUR 59,99
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  • Dans le cas d'une précommande, votre carte de crédit sera débitée au moment de l'achat du montant de la prime unique correspondant à votre souscription au Canopy Protection Plan, mais votre couverture d'assurance ne prendra effet qu'au moment où votre Kindle vous est expédié
  • La couverture contre les Dommages Accidentels, la Défaillance Interne de la Batterie, la Panne Electrique ou Mécanique Non Couverte par la Garantie Constructeur et le Vol prend effet à la date à laquelle votre Kindle d'origine vous est expédié par Amazon
  • Recevez jusqu'à 3 remplacements (ou 1 remboursement) au cours de la durée de validité du plan
  • Recevez un Kindle de remplacement dans les 2-3 jours ouvrés suivant la validation de votre Déclaration de Sinistre
  • Ni franchise, ni frais de livraison et le plan est transférable à une autre personne si vous lui donnez votre Kindle
  • Le Canopy Protection Plan « 2 ans » (couverture pour les Dommages Accidentels, Défaillance Interne de la Batterie, la Panne Electrique ou Mécanique Non Couverte par la Garantie Constructeur et le vol) pour Kindle est disponible pour un Kindle acheté depuis moins de 30 jours et seulement pour les clients résidant en France métropolitaine
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Prix pour les trois: EUR 461,98

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Informations sur le produit

Descriptif technique
MarqueCANOPY
  
Informations complémentaires
Numéro du modèle de l'article207
ASINB00DQGBPCC
Restrictions d'envoiCet article peut être livré uniquement en France métropolitaine et à Monaco.
Date de mise en ligne sur Amazon.fr26 juillet 2013
  
Politique de retour
Politique de retour Amazon.fr: Si pour une raison ou pour une autre vous n'étiez pas satisfait d'un produit que vous avez commandé auprès d'Amazon.fr, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours suivant la date de livraison, et nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article. Pour que votre retour soit accepté, vous devez vous assurer des conditions suivantes : (i) le produit est dans son état d'origine, (ii) l'emballage original du produit est intégralement présent (y compris le code barre), (iii) tous les composants,En savoir plus accessoires, garanties et manuels sont rangés dans l'emballage et (iv) les produits consommables ne doivent pas avoir été descellés (en savoir plus sur les Retours et remboursements). Si un défaut apparaissait sur votre produit passé ce délai de 30 jours, et durant toute la période de garantie, vous devez contacter directement le Service Après-Vente du fabricant (accédez aux coordonnées SAV des fabricants). Veuillez noter qu'un produit neuf ou d'occasion acheté auprès d'un vendeur tiers sur notre plateforme Marketplace est soumis à la politique individuelle de retour de ce vendeur (en savoir plus sur les retours Marketplace).
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Descriptions du produit

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Canopy logo

 

Pourquoi payer pour un remplacement si ce n'est pas nécessaire ?

Adhérer au Canopy Protection Plan


La couverture inclut le remplacement gratuit, et sans franchise

Qu'est-ce qui est couvert ?

  • Les déversements non-intentionnels et imprévus de liquide, la chute du Kindle ou les écrans brisés (Dommage Accidentel).

  • Le Vol.

  • La panne électrique ou mécanique non couverte par la garantie constructeur ou qui survient après la période de validité de la garantie constructeur (Panne Electrique ou Mécanique Non Couverte par la Garantie Constructeur) .

  • Le remplacement de la batterie (si la charge maximum tombe en-deçà de la moitié de la capacité initiale) (Défaillance Interne de la Batterie).

  • Le retour gratuit du produit défectueux ou endommagé et la livraison gratuite du produit de remplacement.

  • Aucune franchise.

  • Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions Générales Canopy Protection Plan.

La couverture de Canopy

2 ans de couverture de votre Kindle en cas de déversement non-intentionnel et imprévu de liquide, de chute (Dommage Accidentel), Défaillance Interne de la Batterie, Panne Electrique ou Mécanique Non Couverte par la Garantie Constructeur et de Vol
Nous savons tous que des accidents arrivent. Avec ce plan de 2 ans qui couvre votre Kindle en cas de déversement non intentionnel et imprévu de liquide, de chute et d'écrans brisés (Dommage Accidentel) et également en cas de Vol, votre produit est protégé à partir de la date d'expédition s'il est endommagé ou volé*.

Par exemple :

  • Il tombe de la table de nuit
  • Vous renversez de l'eau dessus
  • Il est volé

Votre Kindle est également couvert en cas de Défaillance Interne de la Batterie et de Panne Electrique ou Mécanique Non Couverte par la Garantie Constructeur

Un sinistre facile à déclarer
Il est simple de déclarer votre sinistre en appelant gratuitement le 800 948 035 (numéro gratuit depuis un téléphone fixe), du lundi au samedi de 7h à 21h et le dimanche de 10h à 19h


Échange anticipé :

En cas de casse : Canopy vous livrera un Kindle de remplacement (votre Appareil de Remplacement sera un Kindle du même modèle remis à jour conformément aux normes constructeur). Vous recevrez également un bordereau d'expédition prépayé vous permettant d'envoyer le Kindle endommagé au dépôt. Si vous ne retournez pas le Kindle endommagé dans un délai de 30 jours, votre compte bancaire sera débité du prix de l'Appareil de Remplacement, sans que ce montant n'excède le prix d'achat de l'appareil d'origine*, ce à quoi vous consentez expressément en souscrivant au Canopy Protection Plan.

En cas de vol : Si votre appareil est volé, vous devez faire une déclaration de vol auprès de la police du pays où l'appareil a été volé dans un délai de 48 heures (ou dès que cela est raisonnablement possible s'il n'est pas possible de le faire dans un délai de 48 heures) et obtenir un numéro de plainte. Lorsque vous appelez pour déclarer votre sinistre, nous vérifierons d'abord le numéro de plainte, puis nous vous expédirons l'Appareil de Remplacement.

*Veuillez lire les Conditions Générales Canopy Protecion Plan accessibles en cliquant sur ce lien : Conditions Générales Canopy Protection Plan. Elles contiennent tous les détails du plan.



Tableau des risques couverts Canopy


A partir de la date à laquelle votre Kindle est expédié Année 1 Année 2
adh

Dommage Accidentel

Dommage dû à la chute du Kindle ou les écrans brisés
spills

Déversement Accidentel

Dommage dû au deversement accidentel d’un liquide
battery

Vol

Couverture en cas de vol de l'appareil
breakdowns

Défaillance Interne de la Batterie

Si la charge maximum tombe en-deçà de la moitié de la capacité initiale
defects

Pannes non couvertes par la garantie constructeur

Poussière, chaleur, humidité, surtension électrique non couvertes par la garantie constructeur

Votre Kindle est assorti d’une garantie commerciale constructeur d’un (1) an.

CE PRODUIT D'ASSURANCE OFFRE UNE COUVERTURE ADITIONNELLE BASEE SUR LA GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE DES BIENS DE CONSOMMATION TELLE QUE PREVUE PAR LA DIRECTIVE 1994/44/CE ET NE PREJUDICIE EN AUCUN CAS LES DROITS ACCORDES AU CONSOMMATEUR PAR LA LEGISLATION NATIONALE TRANSPOSANT CETTE DIRECTIVE.  SI VOUS ETES UN CONSOMMATEUR, VOUS AVEZ GRATUITEMENT DROIT A LA GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE DES BIENS DE CONSOMMATION POUR LES DEFAUTS DU PRODUIT QUI APPARAISSENT DANS LES 24 MOIS A PARTIR DE L'EXPEDITION DE VOTRE KINDLE ET SI UN DEFAUT EST SIGNALE DANS LES DEUX MOIS DE SA DECOUVERTE, VOUS AVEZ LE DROIT A LA REPARATION  GRATUITE OU AU REMPLACEMENT DE VOTRE KINDLE QUI NE SERAIT PAS CONFORME AU CONTRAT DE VENTE (pour plus d'informations sur la garantie légale de conformité cliquez ici).  

 

Pour plus de détails sur la garantie constructeur, veuillez consulter la Garantie Légale, la Garantie Constructeur Kindle, et les Conditions Générales Canopy Protection Plan.


Comment votre plan fonctionne-t-il ?

     
Shopping Cart   Ajoutez simplement le Canopy Protection Plan à votre panier et finalisez votre commande ! Vous recevrez un email de confirmation de votre achat. Pour faire une Déclaration de Sinistre, suivez les étapes suivantes :
 




Caractéristiques du plan

  • Grande valeur ajoutée
    Canopy protège votre Kindle pendant 2 ans contre les Dommages Accidentels. Nous vous protégeons même contre le Vol, la Défaillance Interne de la Batterie et la Panne Electrique ou Mécanique Non Couverte par la Garantie Constructeur !
  • Absence de franchise
    Canopy n'applique aucune franchise. Nous payons même la livraison suite à une Déclaration de Sinistre.
  • Diminuer la paperasse
    Le plan que vous achetez couvre automatiquement votre Kindle sans qu'aucune formalité d'enregistrement supplémentaire ne soit nécessaire.
  • Résiliez quand vous voulez
    Vous pouvez résilier votre Canopy Protection Plan en appellant gratuitement Canopy au 800 948 035 (numéro gratuit depuis un téléphone fixe) ou en envoyant un email à canopy@amazon.fr. Si vous résiliez votre plan dans un délai de 90 jours à compter de la date de prise d'effet du Plan, vous serez intégralement remboursé, sous réserve de l'absence de Sinistre Indemnisé. Si vous résiliez votre plan après une période de 90 jours à compter de la prise d'effet du plan, nous calculerons la prime au prorata de la période pendant laquelle vous avez été couvert et nous vous rembourserons la différence, sous réserve de l'absence de Sinistre Indemnisé avant la date d'enregistrement de votre demande de résiliation.
  • Transfert sans frais
    Si vous vendez votre Kindle ou l'offrez à quelqu'un, vous pouvez lui transférer le plan gratuitement.


A quoi s'attendre après votre souscription

Suite à votre adhésion au plan, vous recevrez un email avec votre Certificat d'Assurance et les Conditions Générales Canopy Protection Plan. Cet email confirme officiellement votre adhésion. Nous vous enverrons également une lettre de bienvenue et une copie papier des Conditions Générales par courrier. L'ensemble de ces documents constitue votre contrat d'assurance.

Pour les appareils précommandés, nous vous enverrons par courrier votre contrat d'assurance après l'expédition du Kindle.

Date d'effet du plan :

Votre plan a une durée de validité de 2 ans et 2 semaines à compter de la date à laquelle vous y avez souscrit sur Amazon.fr à moins que votre Kindle d'origine vous ait été expédié par Amazon à une date ultérieure auquel cas, votre plan a une durée de validité de 2 ans et 2 semaines à compter de la date d’expédition de votre Kindle par Amazon.


Pour une assistance gratuite par téléphone ou toutes questions, vous pouvez appeler le 800 948 035 (appel gratuit depuis un téléphone fixe) du lundi au samedi de 7h à 21h et le dimanche de 10h à 19h ou nous envoyer un email à l'adresse suivante : canopy@amazon.fr. Un de nos agents se fera un plaisir de vous assister.

*Sous réserve de certaines limitations et exclusions. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions Générales.




Mentions légales

Le Canopy Protection Plan « 2 ans » (couverture pour les Dommages Accidentels, Défaillance Interne de la Batterie, la Panne Electrique ou Mécanique Non Couverte par la Garantie Constructeur et le vol) pour Kindle n'est disponible que pour un Kindle acheté depuis moins de 30 jours et seulement pour les clients résidant en France métropolitaine. Le Canopy Protection Plan est à 100% couvert par Liberty Mutual Insurance Europe Limited, en tant qu'assureur, autorisé par la Prudential Regulation Authority et réglementé par la Prudential Regulation Authority et la Financial Conduct Authority (no. 202205) et exerçant des activités d'assurance en France sous le régime de la libre prestation de services (Directive 92/49/CEE), siège social : Third Floor, 2 Minster Court, Mincing Lane, London, EC3R 7YE (Grande-Bretagne). Le Canopy Protection Plan est géré, au nom et pour le compte de l'assureur, par NEWAsurion Europe Limited, autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority (n°502545) et pratiquant ses activités en France sous le régime de la libre prestation de services (Directive 2002/92/CE), siège social : Chiswick Place, 272 Gunnersbury Avenue, Chiswick, W4 5QB (Grande-Bretagne). Vous pouvez consulter le registre de la Financial Conduct Authority sur http://www.fca.org.uk/register ou en appelant le +44 20 7066 1000.

Vous êtes susceptble d'avoir droit à une compensation d'un montant maximum égal à 90% de votre sinistre, versée par le Financial Services Compensation Scheme (FSCS). Vous pouvez obtenir d'avantage d'information de la part du FSCS en appellant le + 44 0800 678 1100 ou + 44 020 7741 4100 ou en vous rendant sur le site fscs.org.uk.

Les informations qui vous sont fournies sont valables jusqu'à l'expiration de votre Plan.

Vous devez lire et avoir compris les Conditions Générales Canopy Protection Planaccessibles vie le lien suivant :

Je reconnais avoir lu et j'accepte les Conditions Générales relatives au Canopy Protection Plan « 2 ans » (couverture pour les Dommages Accidentels, Défaillance Interne de la Batterie, la Panne Electrique ou Mécanique Non Couverte par la Garantie Constructeur et le vol) pour Kindle.

Droits du consommateur en matière de marchandise défectueuse

Garantie légale de conformité

Votre Kindle est assorti d’une garantie commerciale constructeur d’un (1) an.

CE PRODUIT D'ASSURANCE OFFRE UNE COUVERTURE ADITIONNELLE BASEE SUR LA GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE DES BIENS DE CONSOMMATION TELLE QUE PREVUE PAR LA DIRECTIVE 1994/44/CE ET NE PREJUDICIE EN AUCUN CAS LES DROITS ACCORDES AU CONSOMMATEUR PAR LA LEGISLATION NATIONALE TRANSPOSANT CETTE DIRECTIVE. SI VOUS ETES UN CONSOMMATEUR, VOUS AVEZ GRATUITEMENT DROIT A LA GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE DES BIENS DE CONSOMMATION POUR LES DEFAUTS DU PRODUIT QUI APPARAISSENT DANS LES 24 MOIS A PARTIR DE L'EXPEDITION DE VOTRE KINDLE ET SI UN DEFAUT EST SIGNALE DANS LES DEUX MOIS DE SA DECOUVERTE, VOUS AVEZ LE DROIT A LA REPARATION GRATUITE OU AU REMPLACEMENT DE VOTRE KINDLE QUI NE SERAIT PAS CONFORME AU CONTRAT DE VENTE (pour plus d'informations sur la garantie légale de conformité cliquez ici).


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1.0 étoiles sur 5 Asurion Canopy Tablette kindle Fire HDX 8.9" 23 décembre 2013
Par Elodie J.
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Depuis que j'ai commandé la garantie 2 ans lors de l'achat de ma tablette Kindle Fire HDX 8.9" le 6 décembre 2013, je n'ai reçu aucun email de confirmation avec mon contrat et date de début et fin de ma garantie.
Il devait aussi me l'envoyer par courrier papier avant le 21 décembre 2013.
Je ne l'ai jamais reçu. Malgré plusieurs relances par téléphone à leur service client, je n'ai toujours rien à ce jour.

Je ne vous conseille pas cette assurance, je commence même à douter si la garantie fonctionnera si j'en ai besoin.
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