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le 1 septembre 2013
J'ai été très déçue par ce livre. Je m'attendais à une vraie approche analytique de 'crisis management' et c'est une approche simplifiée au point d'en être édulcorée pleine d'anecdotes sans grand intérêt. Je déconseille.
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le 4 février 2013
If you are tired of theory but want to actively and conscientiously work on yourself or influence the process during or before crisis.
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