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Edgar H. Schein est un des grands penseurs de ce que les Anglo-Saxons appellent "organizationnal behavior" (i.e. comportement organisationnel). On lui doit de multiples réflexions dans différents domaines qui ont fait avancer la connaissance.
Ici, dans la suite de son travail sur le processus de la relation de conseil ("process consultation") il se livre à une analyse fine et rigoureuse de ce qui se joue dans la relation d'aide.
On y trouve beaucoup d'idées lumineuses, qu'on regrette de n'avoir pas formulées avant lui, sur la façon juste de se situer dans ce mode relationnel qui est tout sauf évident.
La force de ce grand théoricien réside dans le recul critique qu'il sait avoir sur sa propre expérience et dans sa manière très accessible de nous partager sa réflexion.
Un grand livre à lire destiné à ceux, et ils sont nombreux, pour qui la relation d'aide est un part importante de leur activité.
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le 17 juin 2011
Un regard différent sur les relations d'aide, applicable à beaucoup de domaines, donnant de multiples exemples. La notion de "humble inquiry" y est primordiale et extrêmement utile.
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