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ITIL V3-2011 - Préparation à la certification ITIL Foundation V3 (2ème édition)
Jean-Luc BAUD
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L'examen ITIL Foundation V3 est un pré-requis obligatoire pour obtenir les certifications Intermediate, Service Management et Expert de la démarche ITIL. Il évalue vos compétences pour implémenter et mettre en oeuvre la démarche ITIL dans l'entreprise. Pour vous aider &... Lire la suite

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