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ITIL V3-2011 - Principes de base - Définitions - Mots-clefs Broché – 13 mai 2013


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Descriptions du produit

Biographie de l'auteur

Jean-Luc BAUD est consultant indépendant en gestion de services. Il est certifié ITIL Foundation V2 et V3, ITIL Practionner, ITIL V3 Intermediate. Ses nombreuses missions auprès de DSI d'entreprises diverses lui donnent une riche expérience terrain de la mise en uvre de la démarche ITIL. Il assure régulièrement la formation et la préparation de candidats à la certification ITIL (près de 3000 à ce jour).


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Détails sur le produit

  • Broché: 12 pages
  • Editeur : Editions ENI (13 mai 2013)
  • Collection : Open it
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2746080443
  • ISBN-13: 978-2746080447
  • Dimensions du produit: 2,1 x 0,2 x 1 cm
  • Moyenne des commentaires client : 3.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (3 commentaires client)
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Format: Broché Achat vérifié
Je prépare un concours d'ingénieur. Je m'en sers comme mémo pour mon concours d'ingénieur. Très utile et fonctionnel pour l'apport théorique et se souvenir des termes clés.
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Par beex le 26 août 2014
Format: Broché Achat vérifié
Bon résumé en particulier pour les termes et fonction ITIL et transportable facilement.
Bon complément d'une certif ou d'un ouvrage dédié.
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3 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile  Par Pamazon Vilier le 12 novembre 2013
Format: Broché Achat vérifié
Hello,
J'ai acheté ce dépliant ITIL V3-2011 pour avoir un résumé de ce qui se fait au standard. ça ne sert à rien.
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