In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies [Anglais] [Broché]

3m  action  almost  another  best  better  big  business  champions  come  companies  control  cost  customer  day  division  does  down  employees  even  example  excellent  executive  fact  few  find  first  force  form  get  go  good  group  hp  ibm  idea  important  individual  industry  innovation  job  know  leader  line  little  lot  major  management  managers  market  mcdonald  need  new  now  number  often  organization  own  part  people  percent  plant  point  president  problem  process  product  program  project  put  quality  rather  really  research  right  sales  seem  service  set  simple  simply  small  something  story  structure  success  systems  take  task  team  things  think  three  time  top  two  use  values  work  years