Description
Aperçu de la table des matières : De la Relation Client à la Conversation Numérique // Le Capital Relationnel // Comment une Marque crée une Communauté ? // Le nouveau e-Commerce // Internet nous rend-il idiot ? // Le Marketing du temps réel // La théorie des 6 degrés de séparation // La puissance du référencement naturel // Comment lancer un « bon » buzz ?// Stratégie virale pour les blogueurs influents // Comment savoir ce qu on dit de votre marque ? // La Link Economy // L'e-mailing, en voie de ringardisation ? // Le Trigger-marketing // La puissance de l'intelligence collective // Nouvelles manières de voyager // Le Micro-blogging // Le Personal Branding / Protéger son identité numérique // Lutter contre l'infobésité // Le e-commerce communautaire // Les réseaux sociaux, etc... --Table des matières
Présentation de l'éditeur
Internet a tout changé : un livre à la fois synthèse, prophétie, manifesto ...et manuel de survie. Ses auteurs Henri Kaufman et Laurence Faguer, épaulés de Mickaël Guillois, font le point sur l'Internet d aujourd hui,. Le ton est léger, voire humoristique, même sur des sujets techniques. Lecture facile avec de courts chapitres qui décrivent tout ce qu'Internet a changé dans nos comportements de consommateurs, dans notre communication avec les marques ou avec nos amis, dans notre manière de voyager, de se cultiver, etc. Chaque chapitre se termine par quelques conseils « Tout à changer » sous forme de check-list très pratique. Des exemples en abondance d'entreprises pionnières qui ont réussi montrent comment s est passée cette transformation du marketing Push au marketing Pull. Le message est direct, clair et efficace. Les démarches proposées sont essentielles pour appréhender ce nouveau marketing de la conversation. Internet a tout changé s'adresse à tous ceux qui sont impliqués au quotidien, en Agence de publicité comme en entreprise, dans le marketing, le développement produit, les ventes, les relations medias, les relations clients. Spontané et vivifiant, le livre intéressera plus largement tous ceux qui se passionnent pour les relations numériques : journalistes, blogueurs, étudiants ... et tous les autres ! Internet a tout changé est aussi un livre Web2.0, novateur et étonnant à plus d'un titre : //- Un livre communiquant : le texte est accompagné de flashcodes (codes 2D) permettant au lecteur de prolonger et compléter sa lecture grâce à l accès immédiat et facile à des vidéos, des sites, des blogs, des études en pdf, des articles, etc., via un Smartphone ou un iPhone. //- L'autre innovation de ce livre réside dans le flashcode sur la couverture. En effet, il permet d'accéder à une véritable «bande annonce», où les auteurs commentent l'intérêt qu il y a à acheter ce livre... //- Un contenu actualisé en permanence grâce à la technique d'impression numérique, permettant une mise à jour simple et rapide lors des rééditions. //- Un livre interactif : Le livre est couplé avec un blog, auquel les lecteurs auront accès. Ils pourront y déposer leurs commentaires et suggestions, dont les auteurs tiendront compte lors des rééditions.
