Jim Sterne

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16 avril 2010
Web Metrics: Proven Methods for Measuring Web Site Success
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24 juillet 2002
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20 mars 2000
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16 novembre 1995
Customer Service on the Internet: Building Relationships, Increasing Loyalty, and Staying Competitive
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8 octobre 1996
World Wide Web Marketing: Integrating the Web into Your Marketing Strategy
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29 octobre 1998
What Makes People Click: Advertising on the Web
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21 septembre 1997
Publicidad En Web, La
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5 juin 1998

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