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Just Culture: Balancing Safety and Accountability (Anglais) Broché – 22 juin 2012


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Descriptions du produit

A just culture protects people's honest mistakes from being seen as culpable. But what is an honest mistake, or rather, when is a mistake no longer honest? It is too simple to assert that there should be consequences for those who 'cross the line'. Lines don't just exist out there, ready to be crossed or obeyed. We - people - construct those lines; and we draw them differently all the time, depending on the language we use to describe the mistake, on hindsight, history, tradition, and a host of other factors. What matters is not where the line goes - but who gets to draw it. If we leave that to chance, or to prosecutors, or fail to tell operators honestly about who may end up drawing the line, then a just culture may be very difficult to achieve. The absence of a just culture in an organization, in a country, in an industry, hurts both justice and safety. Responses to incidents and accidents that are seen as unjust can impede safety investigations, promote fear rather than mindfulness in people who do safety-critical work, make organizations more bureaucratic rather than more careful, and cultivate professional secrecy, evasion, and self-protection. A just culture is critical for the creation of a safety culture. Without reporting of failures and problems, without openness and information sharing, a safety culture cannot flourish. Building on the enormous success of the 2007 original, Dekker revises, enhances and expands his view of just culture for this second edition, additionally tackling the key issue of how justice is created inside of organizations. The goal remains the same: to create an environment where learning and accountability are fairly and constructively balanced.


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Détails sur le produit

  • Broché: 190 pages
  • Editeur : Ashgate Publishing Limited; Édition : 2nd edition (22 juin 2012)
  • Langue : Anglais
  • ISBN-10: 1409440605
  • ISBN-13: 978-1409440604
  • Dimensions du produit: 1,9 x 14,6 x 22,2 cm
  • Moyenne des commentaires client : 5.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (1 commentaire client)
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Par ACE le 15 avril 2013
Format: Broché Achat vérifié
Un classique signé par un auteur reconnu sur les questions de sécurité et de résilience. Cet ouvrage est assez agréable à lire.
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Amazon.com: 11 commentaires
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Must read book for high-stakes, high-complexity environments 29 mai 2014
Par M. Rayo - Publié sur Amazon.com
Format: Format Kindle Achat vérifié
This book beautifully lays out the decisions, dilemmas, and unintended consequences of either creating environments in which we can learn from accidents and near misses, or creating environments in which behaviors are hidden from fear of litigation, criminalization, or other punishments for "bad behavior." A must read for anyone trying to cultivate a safety culture in a high-stakes, high-complexity world!
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile 
Enjoyable and thought provoking 13 février 2014
Par Dr Tery Hardwicke - Publié sur Amazon.com
Format: Format Kindle Achat vérifié
An easy to read book that will test your preconceptions of what is meant by 'just'. While I wasn't convinced by the chapter on ethics (omitted Virtues which seem to more closely fit with the notion of Just), and his solutions appear recursive, the book contains more that enough to make it a worthwhile addition to the bookshelf.
Thought Provoking Shake Up of the Old Ways of Thinking About Dealing with Human Error 26 mai 2014
Par Gregory Fox - Publié sur Amazon.com
Format: Format Kindle Achat vérifié
Sidney Dekker, PhD and Boeing 737 Captain has a great way of describing a different approach to dealing with human error that is very proactive, positive, and constructive. It leaves the error maker with improvements to make rather than punishment to bear, and it is one of the smartest ways to approach corrective action when errors are made.
Excellent book with insights that will influence my work in ... 15 décembre 2014
Par Michael S. Schmidt - Publié sur Amazon.com
Format: Broché Achat vérifié
Excellent book with insights that will influence my work in process safety for the chemical industry. As a resident of St. Louis who cares deeply about the tragedy in Ferguson, Dekker's book has much to say about that as well.
Stunning 26 octobre 2014
Par Rodger Shepherd - Publié sur Amazon.com
Format: Broché Achat vérifié
I was stunned by this book. It changed my views on accidents and critical incidents completely. This book is a "must read" for anyone who manages an incident reporting system. .
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