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A travers cet ouvrage, René Charles Tisseyre propose des voies pour mettre en oeuvre une démarche de Knowledge Management au sein d'entreprises. Il tire des cas d'exemples vécus dans des entreprises et des organisations de toutes tailles. Les exemples restent tout de même très adaptés au cas de la France et ont pris un peu d'âge.
Au crédit de ce livre, une définition concrète du KM et une mise en évidence des éléments qui concourent à faire apparaître le savoir-partagé au sein d'une organisation.
Il ne donne aucune outil et propose plutôt une démarche personnelle pour mieux cerner les informations, connaissances et savoir-faires circulant au sein d'une organisation afin d'en extraire un nouvel avantage concurrentiel.
