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L'écoute - Attitudes et techniques [Broché]

Jean Artaud , André de Peretti
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Présentation de l'éditeur

Apprendre à écouter est un besoin majeur des relations humaines. Nous savons combien l'écoute est difficile à instaurer. Chacun admet qu'il n'est pas aisé d'entendre ce que l'interlocuteur veut dire sans dénaturer sa pensée : parents préoccupés par les soucis quotidiens qui écoutent difficilement leurs enfants, enseignant soucieux du programme et pas assez des élèves, formateur plus désireux de conduire le groupe que d'écouter ses demandes et clarifier ses besoins. Et encore dans le couple où l'écoute se perd avec le temps et l'habitude, et le thérapeute devant un cas, à la recherche d'un diagnostic qui néglige une authentique présence au client. Dans ces diverses situations, l'auteur nous prévient des éventuelles dérives, nous propose des attitudes et des moyens pour établir une meilleure écoute, à partir d exemples vécus et à l'aide d'exercices progressifs. Le lecteur pourra s'approprier les attitudes qui facilitent la compréhension et s'entraîner à leur pratique. À l'époque des slogans simplistes sur une communication facile, l'objectif que nous propose auteur apprendre à écouter est d'un grand réalisme. Ce livre sera particulièrement précieux pour tous ceux qui sont préoccupés par l'écoute : parents, enseignants, éducateurs, formateurs, thérapeutes, couples...

Quatrième de couverture

Apprendre à écouter est un besoin majeur des relations humaines. Nous savons combien l'écoute est difficile à instaurer.
Chacun admet qu'il n'est pas aisé d'entendre ce que l'interlocuteur veut dire sans dénaturer sa pensée : parents préoccupés par les soucis quotidiens qui écoutent difficilement leurs enfants, enseignant soucieux du programme et pas assez des élèves, formateur plus désireux de conduire le groupe que d'écouter ses demandes et clarifier ses besoins. Et encore dans le couple où l'écoute se perd avec le temps et l'habitude, et le thérapeute devant un cas, à la recherche d'un diagnostic qui néglige une authentique présence au client.
Dans ces diverses situations, l'auteur nous prévient des éventuelles dérives, nous propose des attitudes et des moyens pour établir une meilleure écoute, à partir d'exemples vécus et à l'aide d'exercices progressifs. Le lecteur pourra s'approprier les attitudes qui facilitent la compréhension et s'entraîner à leur pratique.
À l'époque des slogans simplistes sur une communication facile, l'objectif que nous propose fauteur d'apprendre à écouter est d'un grand réalisme.
Ce livre sera particulièrement précieux pour tous ceux qui sont préoccupés par l'écoute: parents, enseignants, éducateurs, formateurs, thérapeutes, couples...

Détails sur le produit

  • Broché: 185 pages
  • Editeur : Chronique Sociale; Édition : 5e (6 juin 2003)
  • Collection : Savoir communiquer
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2850085030
  • ISBN-13: 978-2850085031
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4 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile 
4.0 étoiles sur 5 Pour apprendre à écouter vraiment, 25 août 2011
Ce commentaire fait référence à cette édition : L'écoute - Attitudes et techniques (Broché)
Ce livre sera utile pour tous ceux dont le métier est centré sur l'écoute vraie, l'accompagnement de l'autre dans son cheminement personnel par une "position basse" : formateurs, enseignants ou accompagnateurs scolaires, thérapeutes, coaches ...

Comment rester complètement centré sur l'autre (et non sur son propre discours interne/ses propres solutions, ses propres jugements) pour l'accompagner au plus juste là où il est en le laissant construire lui même son chemin. L'auteur propose tout d'abord une réflexion sur les fondements de l'écoute. Puis il présente de façon détaillée les différents types de réponses (solution, soutien, interprétation , investigation, reformulation, évaluation) ainsi que leurs impacts sur le cheminement de l'écouté. Le type d'écoute proposé (reformulation non inductive) est tiré des ouvrages de Porter et proche de l'écoute Rogérienne. L'atout de cet ouvrage est de proposer et d'analyser de nombreuses situations d'écoute et de proposer des exercices d'auto-évaluation et d'auto-formation. La majorité des exemples s'inscrit dans des situations d'accompagnement scolaire mais le fond de la démarche est parfaitement adaptable à tout autre situation.

L'auteur décline ensuite les différents contextes d'écoute (enseignement, couple, famille, thérapie ...)

Concret, simple, agréable à lire : utile pour tous publics
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