La communication publique [Poche]

Pour les institutions publiques, communiquer est un devoir qui répond au droit à l'information des citoyens. Au quotidien, les agents des administrations, des villes, des départements, des régions ou des établissements publics, ont à mettre à la disposition des citoyens les données publiques, expliquer règles et procédures, offrir des services, valoriser les institutions, dialoguer, proposer, consulter, rendre compte et donner du sens à l'État de droit. Ce livre dresse un panorama des savoir-faire des praticiens. Il réhabilite la communication comme intime partie de l'action publique, essentielle au débat public et à la démocratie. --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.

Le service public doit être plus proche, plus familier. L'État de droit plus manifeste. La communication publique s'affirme dans ses relations quotidiennes entre le citoyen et les agents des administrations, des corps constitués, des établissements remplissant des missions d'intérêt général, des services des villes, des départements, des régions : accès aux informations, comptes rendus et rappels civiques, promotion des services offerts, valorisation des institutions, débat sur les décisions publiques. Elle invite à ce que soit renforcée dans sa légitimité la médiation politique. L'ouvrage dresse un panorama complet tant des savoir-faire des praticiens que des règles qui font que la communication est intime partie de l'action publique. --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.

Pierre Zémor, conseiller d'Etat, ancien consultant en management et en communication politique, élu local et régional, enseignant à HEC, à Sciences-Po, et à l'ENA, est président de l'association Communication publique et de la fédération européenne feacp.