Dans sa « net économie », Andrée Muller retrace des zooms importants sur les évolutions induites par la nouvelle économie en une quinzaine d'années.
Le premier chapitre, panorama sur la « net économie », précise les acteurs et indique qu''il n'existe pas de « modèle économique universel du commerce électronique ». Le second chapitre traite de la gestion des connaissances, de ses conséquences et de la nécessité d''opérer une veille technologique. Les chapitres 3 et 4 parlent des nouveaux usages qui découlent de la « net économie » et de la nouvelle façon de consommer avec par exemple le "software as a service" (SAAS) et de produire avec les impacts en matière de logistique et de relation client. Le dernier chapitre esquisse des pistes pour les impacts de la « net économie » et son écosystème sur la société et soulève des questions en matière de relations sociales, d''organisation du travail, de rapport au temps. En s''appuyant sur des travaux de chercheurs, elle conclut sur la logique du « et » (et non du « ou ») dans laquelle l''ancienne et la nouvelle économie se superposent dans une logique d''optimisation et sur le fait que l''association des usages et de la technologie crée de la valeur.
Notons que l'ouvrage a profondément été mis à jour depuis la première édition avec des exemples empruntés aux années 2005-2007.