Le livre regorge d'exemples concrets et pratiques pour apprendre à se déprendre d'un travail particulièrement difficile: le soin. Il se place dans une perspective plutôt Thérapie Comportementale Cognitive. En effet, des schémas simples présentent les facteurs contingents au travail des soignants (chap.7.p.45)Différentes situations de stress sont évoquées (confrontation à la mort, la vérité au malade, les patients difficiles, la violence,...) Le livre est ultra- descriptif. Dans une seconde partie, l'auteur propose des solutions possibles qui sont utopiques et peu faciles à réaliser (obturer le burn-out par la création de crèches sur le site, procurer des tarifs de promotion dans les magasins,... (chap.10;p.157 et suivantes). D'autres solutions sont proposées comme faire du yoga, écouter la musique, dire non,... Des solutions de dépannage mais pas de fond !!!