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L'approche processus : Mode d'emploi
Hans Brandenburg (Auteur), Jean-Pierre Wojtyna (Auteur) Moyenne des commentaires client :   (2)
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Présentation de l'éditeur
L'approche processus est une méthode de modélisation de l'entreprise qui permet de mieux maîtriser la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Issue de l'analyse système, l'approche processus s'est généralisée comme outil de management... Lire la suite |
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