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Pour vendre sur Internet, les théories et savoir-faire traditionnels ne suffisent plus. Place au cyber marketing ! D'une rare précision, l'ouvrage d'Edith Nuss fait le point sur les concepts-clés de cette nouvelle génération du marketing, dans un langage accessible et transparent, même pour les néophytes. L'auteur connaît son sujet : ingénieur de formation, Edith Nuss a participé à la création d'une start-up dans le domaine des nouveaux médias et est aujourd'hui consultante dans ce même domaine.
Après une analyse détaillée du marché, des acteurs et des développements récents d'Internet, la réflexion se fait plus pragmatique et toutes les techniques efficaces pour se faire connaître, créer l'échange et mesurer l'impact de son action sur le web sont passées en revue. L'ouvrage est enrichi d'un index limpide, d'adresses de sites, de moteurs de recherche, d'agences spécialisées dans les nouvelles technologies ou de services et logiciels de référencement qui peuvent s'avérer précieux pour les opérateurs avertis comme pour les utilisateurs moins initiés. --Séverine Mercenier
L'Entreprise
Pour réussir dans le commerce
En apparence, Internet ressemble à un grand souk mondial. En fait, au-delà du folklore, le Web s'org anise et se professionnalise à grande vitesse. Il est temps pour les entreprises de définir et de me ttre en oeuvre leur stratégie cybermarketing. Ce livre se propose de les y aider. Que vous désiriez lancer une start-up dans les nouvelles technologies ou diversifier vos activités traditionnelles grâ ce à la Toile, l'ouvrage vous concerne. Il présente une réflexion de fond sur les possibilités réell es d'affaires qu'offrent les nouveaux médias (Internet mais aussi téléphonie mobile, télévision inte ractive) et livre le mode d'emploi permettant d'en profiter. Pas de bluff, pas (ou peu) de grande th éorie prospective, juste les enjeux, outils et modes opératoires actuels pour engranger des gains ré els. Le nouveau modèle économique (business model) se résume en trois points : par ordre chronologique, comment se faire connaître (rendre son site attrayant), comment créer l'échange (inciter le client à acheter) et comment capitaliser (fidéliser le consommateur).
La valeur de l'ouvrage, outre les conseils techniques qu'il dispense, réside dans le pragmatisme qui l'imprègne : bien sûr, la publicité sur Internet est aussi efficace qu'un spot télé (40 % des internautes face à un bandeau se souviennent de la marque, contre 41 % pour un spot télé de 30 secon des). Mais déjà le nombre d'internautes qui ne regardent jamais les bandeaux est grimpé de 38 à 48 % en un an... --Etienne Gless--
Idées clés, par Business Digest
Internet, le téléphone mobile, la télévision interactive : les nouveaux médias permettent de nouer des relations personnalisées avec clients, mais aussi avec les fournisseurs, les distributeurs, les chercheurs d'emploi... et d'améliorer les process internes. Ils allient avec une rare efficacité communication, marketing et vente. Voici un ouvrage qui donne les clés pour tirer parti des possibilités offertes par le cyber marketing. Il détaille l'utilisation des médias électroniques comme les perspectives économiques ou financières et donne des éléments d'analyse stratégique.
Quatrième de couverture
Les clients ne sont plus des parts de marchés à conquérir en nombre, mais c'est avec chacun d'eux pris individuellement qu'il s'agit désormais de rentrer en contact en proposant des services et contenus adaptés. Les collaborateurs, actionnaires, fournisseurs, prospects, chercheurs d'emploi, distributeurs, ... constituent eux aussi des audiences spécifiques, avec lesquels il est possible de nouer des relations personnalisées. Grâce à l'extraordinaire richesse des informations offertes par l'interactivité, les nouveaux médias électroniques (Internet mais aussi la téléphonie mobile ou la télévision interactive) allient avec une rare efficacité communication, marketing et vente. Plus encore, ils permettent d'améliorer les process internes, de réduire les coûts et de se rapprocher des fournisseurs et partenaires. Chaque jour plus élaborés, ces outils exigent un surcroît de compréhension de la part des personnes et des organisations qui les utilisent. Destiné avant tout aux décideurs et aux responsables marketing, cet ouvrage est le résultat d'une recherche documentaire considérable associée à une pratique opérationnelle approfondie. Il donne les clés pour tirer parti des possibilités du cybermarketing. L'auteur décrit ces nouveaux médias, leur impact sur les individus, l'usage qui en est fait dans les entreprises, les perspectives économiques et financières associées. Des éléments d'analyse stratégique, d'organisation et de gestion de projet sont présentés. De manière très opérationnelle, l'auteur explique comment mettre en place des programmes relationnels à l'aide de ces médias, les usages qui peuvent en être fait et leurs atouts.
