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Le métier de consultant : principes, méthodes, outils
 
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Le métier de consultant : principes, méthodes, outils [Broché]

Patricia Tutoy (Auteur)
3.5 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (2 commentaires client)

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Descriptions du produit

Amazon.fr

Alors que de nouvelles pratiques bouleversent la relation consultant-entreprise, il semblait nécessaire de faire le point sur la profession. Patrice Stern et Patricia Tutoy, spécialistes reconnus du domaine, ont relevé le défi. Leur ouvrage, intitulé tout simplement Le Métier de consultant en dresse un état des lieux particulièrement exhaustif. Les auteurs ont choisi d'aborder leur sujet sous l'angle théorique avant de passer à la pratique. Ainsi, les trois premières parties sont consacrées aux problématiques de la consultation, à la typologie de son champ d'action et au profil type du consultant. Les trois dernières parties, plus pragmatiques, sont consacrées aux méthodes utilisées par les consultants : les différentes étapes d'une consultation sont analysées une à une et illustrées de cas concrets et d'anecdotes réelles.

Clair, didactique et rigoureux, cet ouvrage s'adresse aussi bien aux membres de la profession qu'aux acheteurs de consultation ou aux jeunes diplômés envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine. --Séverine Mercenier

Quatrième de couverture

Au moment où les entreprises, par le fait même de structures matricielles, ont dans leurs rangs de nombreux chargés de mission et autres consultants internes, Patrice Stern et Patricia Tutoy tentent de faire le point sur le métier de consultant. Particulièrement exhaustif, cet ouvrage est une véritable référence en matière de consultation en management, ressources humaines et organisation. II propose en effet une approche à la fois conceptuelle et pragmatique.

Dans un premier temps, il décrit les finalités du métier rôle et limites, champs d'activité, évolution du métier, profil du consultant. Dans cette présentation, les auteurs dépassent le simple stade de la description en apportant une réflexion sur la nature même de la profession. Ils soulèvent ainsi des questions d'éthique peu évoquées jusqu'alors. Dans un deuxième temps, l'ouvrage entre dans le coeur du métier en décrivant les principaux outils (méthodes, matrices, etc.) dont disposent les consultants. II offre en outre une méthodologie originale, illustrée par un cas pratique. Cette démarche-terrain est enfin complétée par des "histoires de consultation".

Grâce à cet ouvrage, le lecteur, qu'il soit consultant interne ou externe -, étudiant envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine ou acheteur de consultation, pourra mieux se repérer dans l'organisation des différentes étapes d'une consultation et l'identification du métier même de consultant.

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Détails sur le produit

  • Broché: 285 pages
  • Editeur : Editions d'Organisation; Édition : 4e éd (21 mars 2001)
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2708125516
  • ISBN-13: 978-2708125513
  • Moyenne des commentaires client : 3.5 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (2 commentaires client)
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: 573.664 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)

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Par Vallaud
C'est un livre qui commence bien on apprends des choses jusqu'à la fin de la 3 partie. Pour cela il mérite d'être lu. Ensuite cela devient de l'abstraction stratégique et du "change management" qui fait que vous savez que cela va vous coûter une fortune en mission pour pas grand chose de concret dans votre entreprise. Mais bon si vous êtes consultant ou que vous voulez le devenir vous apprendrez comment rendre complexe un problème au départ simple et augmenter significativement vos honoraires. Cela aussi dans ce cas ça mérite d'être lu. A lire donc avec circonspection.
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2 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile 
Ce livre se lit comme un guide touristique pour découvrir le monde des consultants.

Une première partie très instructive nous mène du pourquoi les entreprises font de plus en plus appel à des consultants internes ou externes à comment choisir un consultant en passant par les différents styles de consultants et de leurs relations avec leurs clients.

Une deuxième partie plante le décor de l'environnement des consultants et surtout des nouvelles exigences du métier pour aboutir à une troisième partie nous donnant, d'après les auteurs, le profil type du consultant.

La quatrième partie nous met en main la boîte à outils des consultants avant de nous faire vivre dans les deux dernières parties du livre une mission de consultant et des histoires de consultation pour se terminer sur une réflexion sur l'éthique des consultants.

Ce voyage est agréable à suivre en compagnie des auteurs car le style est aéré et nous sommes transportés, comme dans un feuilleton du vendredi soir, dans un monde de consultants pour mieux les comprendre et mieux les utiliser dans nos entreprises. De plus le modèle original de consultation de dynamisation sociale exposé en début de quatrième partie est dans l'air du temps même si les exemples donnés datent un peu. Il est vrai que le premier tirage de ce livre date de 1995 et que 2001 a vu sa quatrième édition.

A lire donc et par les consultants et par leurs clients pour le plus grand bien de nos entreprises.

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