J'ai trouvé dans ce livre ce dont j'avais besoin. Comme le dit S. Chevrier, la résolution des conflits culturels dans une entreprise ne peut plus reposer "sur un processus empirique d'essais-erreurs et qui postule que les individus finissent par mettre au point des routines opérantes sans nécessairement comprendre les ressorts profonds de cette efficacité" (p.111). La culture d'entreprise doit désormais faire partie des leviers majeurs du management efficace. L'une des choses qui m'ont le plus pu est la question de la détermination des aires culturelles (p.27). Car où commence une culture et où se termine-t-elle? Toutefois, j'estime que la question de "l'intégration par la culture organisationnelle" dans les pays à plusieurs cultures comme la Rép. dém. du Congo, ne concerne pas qu'"essentiellement les entreprises multinationales" comme semble l'affirmer l'auteur (p. 108). En effet, les succursales de nos entreprises privées ou étatiques en provinces, rencontrent des problèmes d'intégration culturelle comme dans le cas des entreprises multinationales. Je recommande ce livre aux autres; ils ne seront pas déçus.