Le sujet est traité de manière à être compris de tous, sans que l'auteur ne rentre trop dans les détails techniques. On y trouvera une première approche du phénomène des wikis. Dans chaque page, l'auteur tente de transmettre sa réelle passion pour son sujet. Mais son enthousiasme lui fait perdre quelques fois l'objectivité et le sens du réel et risque de faire passer les wikis pour un web-gadget de plus (cf. "24h dans la vie d'un wikipédien", page 36). Les pages consacrées à l'intérêt du wiki pour l'entreprise ou l'enseignement (chap. 3 et 4) tentent de donner une vision quasi-apologétique de l'outil, dans un style et un ton un peu candide, qui peut agacer : Paradoxalement, mieux vaudrait donc ne pas conseiller ce livre à un décideur qu'il s'agirait de convaincre ! Malgré cet écueil, le livre reste une bonne référence, assez bien documentée, pour comprendre l'histoire encore naissante du phénomène des wikis.