Présentation de l'éditeur
Ce livre présente des règles et des techniques particulièrement utiles à toute personne ayant une activité commerciale. Chaque technique à été expérimentée par des milliers de vendeurs et responsables commerciaux.
Biographie de l'auteur
PERCY WHITING Fondateur de l'Entraînement Dale Carnegie à la vente et à la négociation. Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les stages de communication, leadership, vente, relations humaines et prise de parole en public.
