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Les employés d'abord, les clients ensuite : Comment renverser les règles du management
Vineet Nayar (Auteur) Moyenne des commentaires client :   (6)
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Présentation de l'éditeur
Renverser les règles conventionnelles du management en mettant la direction au service des employés les plus proches des clients, telle est la stratégie du changement qui conduit au succès. Ce processus de transformation s'effectue à l'aide de programmes qui développent... Lire la suite |
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