Enfin un vrai guide pratique des médias sociaux en entreprise expliqué par ceux qui les font réellement tous les jours sur le terrain !! UN LIVRE INNOVANT ! (QR Code, que du concret et du réel, des schémas et dessins originaux pour mieux comprendre et appliquer, des témoignages de ceux qui mettent en place les médias sociaux en entreprise). UN LIVRE PRATIQUE !(des outils et des recettes qui marchent, une lecture facile qui s adapte à vos besoins). UN LIVRE DE REFERENCE! (des auteurs et des intervenants reconnus et acteurs des réseaux sociaux en entreprise, issu de la célèbre collection « Les fondamentaux du Web et du Marketing » dirigée par Henri KAUFMAN). 2010 a été l année du décollage des médias sociaux dans l entreprise. Après un round d observation de près de 4 ans, cette année a vu en effet cette discipline s élever rapidement au plan stratégique. L association MEDIA ACES et ses entreprises membres, pionnières des médias sociaux ont donc au travers de cet ouvrage collectif couché leurs expériences en termes d utilisation des médias sociaux dans le cadre de l entreprise. Ces expériences et ces témoignages se regroupent autour de trois temps forts qui constituent la mise en oeuvre des médias sociaux en entreprise : 1/LE DECLENCHEMENT : on y présente les ingrédients qui permettent de déclencher des initiatives de médias sociaux en entreprise. Pourquoi les médias sociaux en entreprise ? Que sont-ils ? En quoi sont-ils pertinents pour les entreprises ? Etc. 2/ LE DEVELOPPEMENT : on s y attache à voir comment on peut mettre en uvre et développer l initiative médias sociaux à l intérieur de l entreprise. On s intéresse plus au « comment » qu au « pourquoi ». Y sont décrits les méthodes de conduite du changement, les grandes tendances, les moyens de faire avancer le projet, comment démarrer (seul ou avec un prestataire), bien entendu, avec force témoignages issus de membres de l association Media Aces. 3/ LA STRUCTURATION : on y décrit comment pérenniser la démarche de médias sociaux, l encadrer, la réglementer. Cette partie comporte des conseils pratiques et des fiches concrètes permettant de préparer son community management, ses guidelines, sa charte de la transparence. Auteurs : MEDIA ACES, sous la direction de Yann GOURVENNEC et d Hervé KABLA Préface de Jacques FROISSANT Directeur de collection : Henri KAUFMAN Directeur de publication: Xavier WARGNIER
Les médias sociaux expliqués à mon boss
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Biographie de l'auteur
YANN GOURVENNEC, a une expérience de plus de 20 ans dans les domaines du marketing, de l'innovation et du Web. Il contribue à diverses publications et intervient souvent en public. Il travaille sur le Web et à l'international depuis 1995. Pionnier du commerce électronique avec Orange dès 1999, il est directeur de l Internet et des Médias numériques d Orange Business Services depuis 2008. Membre fondateur de Media Aces, il est aussi le seul membre européen du Social Media Business Council aux Etats Unis. HERVE KABLA, blogueur et polytechnicien (X84), dirige blogAngels, une agence 100% médias sociaux, qui accompagne les entreprises dans la déclinaison de leurs stratégies marketing et communication sur les médias sociaux. Parmi ses clients : Yoplait, MMA, Sage, Asmodée ou Homair Vacances. Hervé a lancé et animé la première plateforme blueKiwi de blogs en entreprise, utilisée chez Dassault Systèmes.
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2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Par Luc Bretones
Format:Broché
Je connais bien Yann Gourvennec et Hervé Kabla qui animent depuis des années un cycle de conférences de haut niveau "Media Aces" sur les sujets des medias sociaux et de leur impact social et business.
Leur ouvrage s'appuie sur une expérience importante, acquise au contact des meilleures pratiques d'Entreprises et fait référence en France.
Je le recommande vivement.
Leur ouvrage s'appuie sur une expérience importante, acquise au contact des meilleures pratiques d'Entreprises et fait référence en France.
Je le recommande vivement.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Les médias sociaux expliqués à mon boss, de Hervé Kabla et Yann Gourvennec, est construit autour de témoignages variés (principe en vogue) illustrant les pratiques des membres de l'association MediaAces. Illustratif de pratiques, donc.
Le marketeur aura plaisir à trouver quelques informations...
- Une intéressante Charte de Transparence (p. 213, puis rappelée p. 292)
- Des conseils de bon sens qui méritent d'être rappelés, 181 sq, 221 sq etc.
- Des schémas, restant à approfondir ou à généraliser, comme p. 227
- L'ouvrage se défie de l'extrémisme de certaines actions et considérations quant aux médias sociaux, mais pas des grandes règles, qu'il énonce en 211, 281, etc.
- Un descriptif de poste du community manager, 278 sq.
- Un rappel des codes de conduite des médias sociaux en entreprise, 283 sq. (plus un fichier téléchargeable, cf. 286
Nous avons apprécié
- Les introductions de chaque chapitre, claires
- Les notes et renvois en annexe, pertinents et bien classés permettant d'aller plus loin sans freiner la lecture de ce bouquin de plus de 400 pages.
Le marketeur aura plaisir à trouver quelques informations...
- Une intéressante Charte de Transparence (p. 213, puis rappelée p. 292)
- Des conseils de bon sens qui méritent d'être rappelés, 181 sq, 221 sq etc.
- Des schémas, restant à approfondir ou à généraliser, comme p. 227
- L'ouvrage se défie de l'extrémisme de certaines actions et considérations quant aux médias sociaux, mais pas des grandes règles, qu'il énonce en 211, 281, etc.
- Un descriptif de poste du community manager, 278 sq.
- Un rappel des codes de conduite des médias sociaux en entreprise, 283 sq. (plus un fichier téléchargeable, cf. 286
Nous avons apprécié
- Les introductions de chaque chapitre, claires
- Les notes et renvois en annexe, pertinents et bien classés permettant d'aller plus loin sans freiner la lecture de ce bouquin de plus de 400 pages.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Par Christophe FAURIE
VOIX VINE™
Format:Broché
Plus aucune révolution ne se fait sans Facebook et Twitter. Qu'on le veuille ou non les médias sociaux sont une partie de notre vie.
Ce livre d'entretiens fait entrer le lecteur dans la communauté de ceux qui utilisent les médias sociaux pour le compte de l'entreprise. On y trouve vocabulaire, textes fondateurs, concepts, et une liste exhaustive des questions qui font le métier et des solutions que les praticiens leur ont trouvées. Tout ceci traité avec une honnêteté rare dans ce type d'ouvrage.
À conseiller à ceux qui envisagent de travailler dans le domaine des médias sociaux, ou dont le métier pourrait être tôt ou tard concerné par eux.
Par contre, ce n'est ni un livre pour les nuls, ni pour les patrons (le « boss » du titre est plutôt un directeur de la communication qu'un PDG) : il demande un minimum de familiarité avec, et de motivation pour, son sujet. Par ailleurs, il ne s'intéresse qu'à une partie de leurs applications : la communication externe. (Peut-être est-ce la seule qui a un marché ?)
Ce livre d'entretiens fait entrer le lecteur dans la communauté de ceux qui utilisent les médias sociaux pour le compte de l'entreprise. On y trouve vocabulaire, textes fondateurs, concepts, et une liste exhaustive des questions qui font le métier et des solutions que les praticiens leur ont trouvées. Tout ceci traité avec une honnêteté rare dans ce type d'ouvrage.
À conseiller à ceux qui envisagent de travailler dans le domaine des médias sociaux, ou dont le métier pourrait être tôt ou tard concerné par eux.
Par contre, ce n'est ni un livre pour les nuls, ni pour les patrons (le « boss » du titre est plutôt un directeur de la communication qu'un PDG) : il demande un minimum de familiarité avec, et de motivation pour, son sujet. Par ailleurs, il ne s'intéresse qu'à une partie de leurs applications : la communication externe. (Peut-être est-ce la seule qui a un marché ?)
Commentaires client les plus récents
5.0 étoiles sur 5
Super !
Je viens tout juste de finir la lecture de ce livre ! Il est super ! Facile à lire et à comprendre, des schémas humoristiques et de témoignages de... Lire la suite
Publié il y a 6 mois par Miss Seo Girl
2.0 étoiles sur 5
Bof... Très parisien
Franchement, j'ai été déçu malgré le fait qu'on me l'ai recommandé en formation... Un livre que je ne recommande pas !!
Publié il y a 8 mois par Riton
4.0 étoiles sur 5
Un ouvrage de référence...
bonjour,
Voici ci dessous un extrait de la critique que j'ai publiée sur mon blog :
Lorsque Yann Gourvennec, le Pape du Web Francophone, écrit... Lire la suite
Voici ci dessous un extrait de la critique que j'ai publiée sur mon blog :
Lorsque Yann Gourvennec, le Pape du Web Francophone, écrit... Lire la suite
Publié le 15 avril 2011 par Frederic
5.0 étoiles sur 5
incontournable
Un livre incontournable pour webmaster, agence de communication.
Il me semble que ce livre nécessite 2 lectures, la première tranquillement installé... Lire la suite
Il me semble que ce livre nécessite 2 lectures, la première tranquillement installé... Lire la suite
Publié le 24 mars 2011 par Philippe Donnart
5.0 étoiles sur 5
Une jolie boite à outils
Un bel ouvrage qui permet un véritable panorama des usages et outils sur la thématique des médias sociaux. Lire la suite
Publié le 12 mars 2011 par Anthony Poncier : Social Business Director (EMEA)
4.0 étoiles sur 5
Du solide pour tenir le cap sur les réseaux sociaux en...
Certes vous ne trouverez que peu de pistes pour installer les réseaux sociaux en interne dans l'entreprise, mais par contre, ce livre fourmille de conseils et... Lire la suite
Publié le 6 mars 2011 par ChAP
5.0 étoiles sur 5
Un chef d'oeuvre du réseau social pour les chefs d'entreprise
Par transparence, j'espère que tout le monde ne va pas se précipiter pour l'acquérir car je n'aurai plus de clients motivés pour mes conférences... Lire la suite
Publié le 2 mars 2011 par Le livre malin
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