Les nouveaux tableaux de bord des managers
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Présentation de l'éditeur
Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance. La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déployée. Encore faut-il que les tableaux de bord soient conçus méthodiquement, qu'ils mesurent toutes les formes de performance et qu'ils assistent du mieux possible les décideurs en situation. Ce livre, best-seller de sa catégorie depuis plusieurs années, s'est imposé auprès des utilisateurs et des concepteurs de tableaux de bord, des consultants et des chefs de projets. Centré sur la problématique du décideur en action, cet ouvrage régulièrement mis à jour vous explique comment : Réaliser le projet décisionnel dans sa totalité, de la conception à la mise en action ; Composer les tableaux de bord pour assister la prise de décision ; Assurer le déploiement de la stratégie gagnante ; Faciliter la mise en pratique de la gouvernante ; Choisir les indicateurs de performance les mieux adaptés à chaque situation ; Fiabiliser les informations dès la collecte des données ; Manager les risques à tous les stades du processus décisionnel ; Choisir les outils de la Business Intelligence, méthode de sélection détaillée. L'ouvrage développe une démarche coopérative et illustrée en dix étapes qui insiste sur la sélection des objectifs selon la stratégie, le choix des indicateurs de performance, la mise en oeuvre et le déploiement. Au cours de sa carrière, Alain Fernandez a formé plusieurs centaines de managers, consultants et chefs de projet et a enseigné en France et à l'étranger. Consultant, expert et formateur international, spécialiste du déploiement de projets IT, il a conçu et réalisé maints systèmes décisionnels et tableaux de bord de pilotage, en utilisant la méthode Gimsi développée dans ce livre. Le site www.nodesway.com propose des dossiers complémentaires en téléchargement libre pour les lecteurs.
Quatrième de couverture
Une démarche en dix étapes qui insiste sur la sélection des objectifs, le choix des indicateurs clés et la mise en oeuvre des outils de la business intelligence.
150 tableaux et graphiques, une étude de cas complète.
Cette nouvelle édition, en phase avec les nouvelles tendances, intègre le cas particulier des tableaux de bord de gestion de projet.
Publié il y a plus de cinq ans, ce livre s'est imposé comme une référence auprès des utilisateurs de tableaux de bord et des concepteurs, consultants et chefs de projets. Son intérêt est lié à une démarche originale qui décortique les mécanismes de la prise de décision où le tableau de bord demeure un simple outil. Vous ne trouverez pas ici de tableaux de bord prêts à l'emploi ni de listes d'indicateurs types à cocher. Mais vous serez à même de construire le tableau de bord adapté à votre situation. --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.
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Commentaires client les plus utiles
11 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Un éclairage très complet sur la question des tableaux de bord. Ce livre évite les généralités archi-connus pour plonger rapidement dans la problématique du sujet. Après avoir clairement exprimé les axes de valeurs ajoutées à mesurer, l'auteur se focalise sur la question de la gestion du projet et explique et décrit une méthode concrète centrée sur la prise de décision. Cette méthode permet entre autres de faire l'adéquation entre les progiciels de la Business Intelligence, les besoins réels des utilisateurs et les données à collecter du système d'information.
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Un bel ouvrage de référence, 500 pages tout de même, mais en fait il faut bien cela pour traiter à fond le sujet, ce que ne manque pas d'accomplir cet ouvrage sans jamais ennuyer. L'auteur propose en effet un 360° de la question effectivement "centrée utilisateur" comme indiqué en introduction.
La démarche est assez originale d'ailleurs comparativement aux autres méthodes de conception, Balanced Scorecards ou autres. Mais c'est surtout la manière qu'a cet ouvrage d'aborder la question qui personnellement m'a bien éclairée. Une lecture utile non seulement pour ceux qui débutent ( c'est un ami enseignant-chercheur qui me l'a conseillé) mais aussi pour celles et ceux qui comme moi se sont déjà suffisamment frottés à la question de la conception des tableaux de bord pour en connaitre les difficultés.
Dans le détail, il est vrai que je me sens un peu moins concernée par certains aspects de l'ouvrage comme par exemple la gouvernance, qui n'est pas à l'ordre du jour dans mon entreprise. D'un autre côté, j'ai parfaitement compris le rôle et le fonctionnement de la Business Intelligence qui elle est vraiment à l'ordre du jour. Mais ces points de détails ne concernent que mon expérience personnelle et ne change rien à la note globale.
La démarche est assez originale d'ailleurs comparativement aux autres méthodes de conception, Balanced Scorecards ou autres. Mais c'est surtout la manière qu'a cet ouvrage d'aborder la question qui personnellement m'a bien éclairée. Une lecture utile non seulement pour ceux qui débutent ( c'est un ami enseignant-chercheur qui me l'a conseillé) mais aussi pour celles et ceux qui comme moi se sont déjà suffisamment frottés à la question de la conception des tableaux de bord pour en connaitre les difficultés.
Dans le détail, il est vrai que je me sens un peu moins concernée par certains aspects de l'ouvrage comme par exemple la gouvernance, qui n'est pas à l'ordre du jour dans mon entreprise. D'un autre côté, j'ai parfaitement compris le rôle et le fonctionnement de la Business Intelligence qui elle est vraiment à l'ordre du jour. Mais ces points de détails ne concernent que mon expérience personnelle et ne change rien à la note globale.
5 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Je conseille aux managers confrontés à la conception de tableaux de bord de lire cet ouvrage.
Commentaires client les plus récents
Livre fondamental
A mon avis ce livre est un prerequis pour tous ceux qui sont confrontés à la question de la mesure de la performance et comme on aime dire aujourd'hui la "Business... Lire la suite
Publié le 12 décembre 2006 par Michel le finance-guy
Nécessite une réactualisation...
Ouvrage bien écrit mais parfois un peu scolaire. Ce livre nécessite une mise à jour compte-tenu de la maturité en 2006 sur le pilotage des performances.
Publié le 9 décembre 2006 par Durand
une référence du pilotage de la performance
Un éclairage très complet sur la question des tableaux de bord. Ce livre évite les généralités archi-connus pour plonger rapidement dans la... Lire la suite
Publié le 10 décembre 2005 par "pierrepinault"
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