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Par la vivacité de son style, l'originalité de sa présentation et la nouveauté de son message, cet ouvrage semble constituer lui-même un éloge à l'imagination et à la créativité. Une réussite. --Laurence Lim
Idées clés, par Business Digest
Dans un monde devenu un vaste centre commercial ouvert 24 h sur 24, innover est vital. Mais innover vraiment aujourd'hui, c'est repartir de zéro, tout casser, tout oublier. L'entreprise est démantelée : chaque salarié devient un patron, prestataire de services professionnels, il n'existe plus d'intermédiaires et les frontières avec les clients disparaissent.
Mettez-vous en quête de talents
La matière grise domine l'économie mondiale. Dénichez les meilleurs : ils seront peut-être très jeunes, très différents des «costume-cravate» uniformes que sont vos cadres expérimentés. Mais eux trouveront les idées de demain. Marquez votre différence : c'est votre avantage concurrentiel. Déclenchez la surprise. Vous êtes génial.
Lancez le produit qui révolutionne le marché
Post-it, fax, portable : toutes les inventions géniales ont été rejetées au départ. Cherchez, gaspillez, risquez, trompez-vous des dizaines de fois, c'est nécessaire. Cultivez l'obsession du service au client, de la marque, du design et n'oubliez pas une partie de vos consommateurs : les femmes.
