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Qu'est-ce qui distingue un excellent cadre d'un cadre compétent ? Plus que ses qualités techniques ou son quotient intellectuel, c'est sa capacité à mettre à profit son intelligence émotionnelle. Dirigeant, encadrant et motivant ses collaborateurs, le manager doit émettre à bon escient des signaux informels tels que l'humour, sa propre humeur ou encore les sentiments de ses collaborateurs.
Les auteurs de cet ouvrage, professionnels et enseignants à Wharton et Harvard, proposent aux managers soucieux d'atteindre cet objectif une méthode associant les sciences du management et les progrès de la neurologie. Après s'être auto-évalué, le lecteur établit sa méthode de travail personnelle, l'amélioration des résultats se mesurant grâce aux performances du manager et de ses collaborateurs et à la satisfaction des clients. De nombreux exemples et encarts jalonnent un propos vivant et riche. Ce sujet, devant gagner en notoriété à mesure que se diffuse le travail de groupe, est recommandé aux cadres souhaitant tirer parti de cette nouvelle donne. --Cyril Demaria
Les auteurs de cet ouvrage, professionnels et enseignants à Wharton et Harvard, proposent aux managers soucieux d'atteindre cet objectif une méthode associant les sciences du management et les progrès de la neurologie. Après s'être auto-évalué, le lecteur établit sa méthode de travail personnelle, l'amélioration des résultats se mesurant grâce aux performances du manager et de ses collaborateurs et à la satisfaction des clients. De nombreux exemples et encarts jalonnent un propos vivant et riche. Ce sujet, devant gagner en notoriété à mesure que se diffuse le travail de groupe, est recommandé aux cadres souhaitant tirer parti de cette nouvelle donne. --Cyril Demaria
Présentation de l'éditeur
Daniel Goleman publie son premier livre majeur depuis L’intelligence émotionnelle. L’intelligence émotionnelle est le critère déterminant qui fait d’un manager un bon leader. C’est ce que le psychologue actuel le plus connu, Daniel Goleman, nous explique dans cet ouvrage où il expose le fruit de ses dernières recherches. Comment devenir un leader, susciter le changement et la motivation en soi et autour de soi ? Les émotions d’un leader sont contagieuses, et lui permettent de faire passer à une équipe son énergie et son enthousiasme. En identifiant les mécanismes neurologiques par lesquels le « leadership de résonance » peut être appris, les auteurs montrent comment les managers optimiseront la gestion humaine de leurs équipes et l’intelligence émotionnelle de leur organisation.
