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Marketing digital Broché – 21 août 2014


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Descriptions du produit

Présentation de l'éditeur

Véritable best-seller dans sa version originale, ce livre est un guide complet sur le marketing digital. Fondé sur les dernières recherches académiques et les meilleures pratiques professionnelles, il permet d'appréhender et d'exploiter les opportunités offertes par le marketing digital tout en minimisant les risques associés. Marketing digital, c'est aussi : Un contenu adapté au public francophone : l'ouvrage intègre de , nombreux cas et exemples d'entreprises françaises. Il prend également en compte les derniers développements en matière de technologies digitales (tablette, mobile, TV interactive, objets connectés, iBeacon, etc.) tout comme les méthodologies et pratiques professionnelles les plus récentes (RTB, achat programmatique, etc.). Un outil pédagogique particulièrement riche : 150 tableaux et figures, 40 mini-cas illustrant des situations professionnelles réelles, 20 activités au fil de la lecture, une étude de cas finale par chapitre : Dell, Amazon, Google, etc. Un site compagnon : il offre un glossaire complet des termes techniques du digital facilitant l'appropriation du langage propre à ce champ professionnel, des références bibliographiques complémentaires, et d'autres ressources pédagogiques. Par sa démarche unique d'embrasser l'ensemble du sujet de façon approfondie et pédagogique, ce livre s'impose de fait comme la référence incontournable pour tous ceux qui étudient et veulent comprendre le marketing digital.

Biographie de l'auteur

Dave Chaffey est le directeur général de Smart Insights, une société en ligne fournissant des conseils et des alertes sur les meilleures pratiques et les développements de l'industrie numérique pour les professionnels du e-commerce. Dave Chaffey travaille également en tant que formateur marketing digital et consultant indépendant pour Insights Marketing Limited. Il a ainsi conseillé de nombreuses entreprises : de grandes organisations telles que 3M, Barclaycard, HSBC, Mercedes-Benz, Nokia comme de plus petites telles que Arco ou Confused. Dave Chaffey est passionné par l'enseignement et a été reconnu par le ministère du Commerce et de l'Industrie comme l'une des personnes de premier plan ayant apporté leur contribution et leur influence sur le développement et la croissance du e-commerce et de l'Internet au Royaume-Uni au cours des 10 dernières années. Fiona Ellis-Chadwick est un maître de conférences à l'Open University Business School, où elle dirige le programme de marketing et management de la vente au détail. Dans le cadre de cette mission, elle est aussi conseiller pédagogique pour la BBC et a travaillé sur des émissions à succès telles que The Virtual Revolution, Foods that make billions, etc. Fiona a également réalisé une série de vidéos éducatives pour l'Open University et a interviewé de nombreux dirigeants d'entreprise sur le rôle de la technologie dans la croissance économique. Elle a d'abord connu une carrière brillante avant de se dédier à l'enseignement universitaire. Après avoir apporté une contribution importante dans le domaine du e-commerce B-to-C, elle continue de concentrer sa recherche et ses publications universitaires sur l'utilisation stratégique d'Internet. Son travail est régulièrement publié dans des journaux spécialisés de renommée internationale. Fiona est également passionnée par la technologie et son exploitation dans l'éducation. Henri Isaac est Docteur en sciences de gestion. Maître de conférences et chargé de mission Transformation numérique à l'université Paris-Dauphine, il est membre de DRM (Dauphine Recherche en Management), unité mixte du CNRS. Il est également co-responsable du Certificat E-commerce Dauphine-CCM Benchmark. Maria Mercanti-Guérin est maître de conférences au Conservatoire national des arts et métiers. Elle est diplômée de Rouen Business School (Néoma) et docteur en sciences de gestion. Elle a occupé pendant près de 10 ans des fonctions en entreprise et a notamment été directrice de publicité France de la marque Mercedes-Benz. Elle est titulaire d'un DEA en marketing et stratégie de l'Université Paris-Dauphine. Ses recherches portent sur les nouvelles voies créatives et l'impact des technologies sur les pratiques de création, l'émergence des nouveaux métiers du Web, les outils collaboratifs. Elle travaille plus spécifiquement sur les réseaux sociaux, le consommateur créatif et le e-marketing. Pierre Volle est Docteur en sciences de gestion. Il est professeur de management à l'université Paris-Dauphine. Président de l'Association française du marketing (2014-2016), il est membre de DRM (Dauphine Recherche en Management), unité mixte du CNRS au sein de laquelle il anime le Center for Customer Management (CCM). Pierre Volle est également directeur de l'Executive Doctorate in Business Administration de Dauphine.

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Détails sur le produit

  • Broché: 599 pages
  • Editeur : Pearson; Édition : 5e édition (21 août 2014)
  • Collection : ECO GESTION
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2744076791
  • ISBN-13: 978-2744076794
  • Dimensions du produit: 24 x 1,8 x 17 cm
  • Moyenne des commentaires client : 3.8 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (11 commentaires client)
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7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile  Par Lady Lama TOP 500 COMMENTATEURSVOIX VINE le 8 novembre 2014
Format: Broché Commentaire client Vine pour produit gratuit ( De quoi s'agit-il? )
Je ne travaille ni dans le marketing, ni dans le domaine digital, mais je suis une consommatrice très fortement ancrée dans le digital et j'avais envie de voir un peu l'envers du décor et de conceptualiser ce que je connaissais. Ce gros livre universitaire de près de 600 pages m'a permis de prendre du recul par rapport à ma propre situation, et même si je n'ai rien appris de transcendant (j'avais quand même suivi pas mal de cours de marketing en école de commerce), j'ai parcouru le livre avec beaucoup de plaisir. Sans contrainte, j'en ai vraiment lu la moitié et parcouru rapidement une autre moitié plus opérationnelle et me concernant moins.

Il y a 8 chapitres:
- introduction au marketing digital (pose les concepts)
- la stratégie du marketing digital (vision macro du sujet)
- Internet et le mix marketing (beaucoup d'exemples, cela commence à être très concret)
- l'utilisation des technologies digitales pour le marketing relationnel (qui est le client du digital)
- concevoir l'expérience client en ligne (c'est plus de l'exécution et du pratique, je l'ai survolé), exemple: comment créer un site web
- planifier des campagnes digitales (idem)
- l'utilisation des médias digitaux en communication (idem, exemple: comment se faire référencer)
- évaluer et améliorer les performances des canaux digitaux (idem, très tourné sur les indicateurs de performance)

L'introduction pose les bases.
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4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile  Par nickw553 TOP 1000 COMMENTATEURSVOIX VINE le 26 novembre 2014
Format: Broché Commentaire client Vine pour produit gratuit ( De quoi s'agit-il? )
Le volet théorique de l'ouvrage est complet, richement documenté, et permet d'appréhender le marketing digital dans sa globalité, d'en comprendre les tenants et aboutissants. Même si des connaissances de bases permettent une meilleure compréhension, un lecteur attentif, désireux d'enrichir sa culture personnelle, devrait s'y retrouver.

Cependant cela reste très théorique et scolaire. Entre autres, les cas d'études mentionnés ne sont pas forcément très parlants. Ils concernent de grands groupes nationaux ou internationaux. Compte tenu des moyens dont disposent ces entreprises, difficile pour une PME de s'en inspirer concrètement pour se lancer à son tour dans des actions de marketing digital. D'autant que le livre ne nous éclaire pas vraiment sur les technologies à mettre en oeuvre : "Quel logiciel utiliser pour mes e-mailings?", par exemple.

D'expérience, je sais que l'offre est pléthorique est très variable en termes de qualité et de facilité d'utilisation. Un banc d'essai des solutions les plus courantes aurait été un vrai plus.

Enfin, selon le descriptif de la dernière de couverture, le site [...] propose un glossaire, des références bibliographiques et des ressources pédagogiques complémentaires. Il semble, malheureusement, que ces ressources complémentaires ne soient pas disponibles pour ce titre. Dommage...
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1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile  Par BlueBlood TOP 500 COMMENTATEURSVOIX VINE le 23 décembre 2014
Format: Broché Commentaire client Vine pour produit gratuit ( De quoi s'agit-il? )
On a l'impression d'avoir acheté du "marketing au kilo". Quand on veut mettre en place une stratégie marketing digitale, on a besoin de conseils tranchés, pour agir vite et bien. Là, tout est delayé...
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Par channe.jeff TOP 500 COMMENTATEURSVOIX VINE le 21 novembre 2014
Format: Broché Commentaire client Vine pour produit gratuit ( De quoi s'agit-il? )
Je ne suis qu'une utilisatrice de l'internet et une cliente aux prises avec des offres qui m'incite parfois à franchir le pas vers l'achat. Je m'intéresse surtout à l'impact du numérique sur la culture et évidemment sur la propriété des droits. Autre secteur qui me passionne la création de sites webs sans qu'ils ne soientdirectement relié à un acte d'achat. Alors ces 600 pages vont maider dans ma quête de compréhension. En lisant, jai l'impression de traverser le miroir. Cependant, j'aurai pu trouver un ouvrage moins ambitieux. C'est une lecture qui va aller au gré du hasard pour être reprise ensuite avec plus de rigueur. A lire si vous avez un projet à mettre en ligne.
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Par flo TOP 1000 COMMENTATEURS le 24 novembre 2014
Format: Broché Commentaire client Vine pour produit gratuit ( De quoi s'agit-il? )
Permet une approche approfondie du marketing digital.
La lecture se fait assez facilement, la présentation est propre et claire. Quelques schémas agrémentent la compréhension. Un petit manque (mais c'est un goût personnel): des couleurs auraient amélioré la lecture.
Le livre se décline en 8 chapitres: ce qui permet de survoler ceux qui nous semblent moins important pour nous. A mon sens, il faut bien se pencher sur les 2 premiers chapitres qui introduisent et décrivent les bases et les notions.
Les chapitres suivants permettent de développer d'autres aspects plus ou moins captivant selon les gens.
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1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile  Par Alex F. le 20 janvier 2015
Format: Broché Achat vérifié
Très complet, avec des exemples de cas à jour (datant de 2014). Il se lit facilement, les schéma sont compréhensibles, avec cette bible on peux tout vendre !
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