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Marketing mobile : Strat�gies de m-marketing pour conqu�rir et fid�liser vos clients

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Marketing mobile : Strat�gies de m-marketing pour conqu�rir et fid�liser vos clients [Broch�]

Fabien Li�nard (Auteur), Florence Jacob (Auteur)

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Descriptions du produit

Présentation de l'éditeur

Le téléphone mobile est dans toutes les poches de vos clients et prospects... Pour les toucher rapidement et à tout moment, vous devez opter pour des solutions de marketing mobile. Le marketing n'est pas une aventure : il repose sur l'élaboration d'une stratégie efficace, complémentaire des outils de communication mis en place par ailleurs. Cet ouvrage propose un panorama complet des solutions mobiles disponibles ! Identifier les acteurs ; Caractériser les utilisateurs ; Appréhender le téléphone mobile dans une logique CRM ; Développer un site internet mobile ; Exploiter avec profit les potentialités du commerce Intégrer le mobile dans vos stratégies de communication, globale constitue une formidable opportunité de développement. Ce livre vous donnera les clés pour comprendre ce 7e média.

Biographie de l'auteur

Florence Jacob est Normalienne et professeur agrégé de gestion. Elle enseigne à l'université du Havre et à l'École de Management de Normandie (EMN). Elle s'est spécialisée en marketing relationnel, et en marketing mobile. Fabien Liénard est docteur ès Lettres. Maître de conférences en Sciences de l'Information et de la Communication à l'université du Havre, ses recherches traitent des usages du téléphone mobile en France et plus largement de la communication électronique. Ils éditent un blog www.marketingmobile.info et conduisent des activités de formations et de conseils.

D�tails sur le produit

Broch�: 209 pages
Editeur�: Dunod (14 octobre 2009)
Collection : Tendances marketing
Langue : Fran�ais
ISBN-10: 2100530453
ISBN-13: 978-2100530458
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