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Descriptions du produit
Présentation de l'éditeur
Le Six Sigma est la démarche de qualité de référence à travers le monde. Elle permet d'améliorer la performance des processus, de mieux satisfaire les clients et d'accroître la rentabilité des opérations. Les meilleures entreprises, tant industrielles que de services, l'appliquent avec succès. Le Six Sigma repose sur plusieurs piliers, dont ce livre rend compte : l'utilisation des statistiques mises en images par logiciel, l'articulation autour de la gestion de projet (DMAIC), la communication autour du projet, la prise en compte des demandes des clients et, surtout, l'appui de la direction. Toutes ces dimensions font du Six Sigma un outil très performant, qui permet des économies considérables. En suivant un exemple simple, l'auteur montre comment mettre en œuvre le Six Sigma. Au-delà d'une simple liste d'outils ou de concepts, cet ouvrage présente, à l'intérieur du cadre DMAIC, une logique d'utilisation des outils avec la manière dont ils répondent à la résolution d'un problème concret. Le lecteur trouvera ainsi le sens à donner à ses projets.
Biographie de l'auteur
Caroline Fréchet, experte française en Six Sigma, intervient dans plusieurs entreprises internationales, nationales ou régionales en tant que formatrice et consultante. Elle a réalisé plusieurs projets, en a coaché un grand nombre et formé des populations très diversifiées.
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Première phrase
A partir d'un exemple tire de la vie courante, il est necessaire d'etablir le potentiel d'amelioration possible d'un produit, en schematisant la presentation des differents aspects du Six Sigma sur les six axes qui donne sa force a la methode. Lire la première page Parcourir les pages échantillon
Couverture | Copyright | Table des matières | Extrait | Quatrième de couverture
A partir d'un exemple tire de la vie courante, il est necessaire d'etablir le potentiel d'amelioration possible d'un produit, en schematisant la presentation des differents aspects du Six Sigma sur les six axes qui donne sa force a la methode. Lire la première page Parcourir les pages échantillon
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