Never Eat Alone est d'abord un livre agréable à lire : bien écrit, instructif et inspirant. L'histoire de l'auteur est en elle-même assez édifiante : sa notoriété et sa carrière se sont appuyées sur son réseau de relations personnelles. C'est la même voie qu'il propose dans son livre.
Never Eat Alone est structuré en quatre parties :
1/ L'état d'esprit à avoir : être persuadé qu'on ne peut réussir seul, et qu'il faut s'appuyer sur les autres. Ici, Ferrazzi insiste sur la générosité qui doit guider nos actions envers les membres de notre réseau : ne pas « tenir les comptes » à chaque service rendu.
2/ Les qualités à développer : du très concret, qui alterne avec des conseils plus vagues. En vrac : l'art de la « petite conversation » (la météo...), retenir les noms, soigner les secrétaires (très vrai !), savoir se présenter en 2 minutes...et d'autres conseils moins pertinents car trop américains (partagez vos passions, relancer tout le temps vos contacts -au risque de les perdre à force de les saturer, selon moi-, etc.)
3/ Transformer ses relations en amis : Ferrazzi estime que cela repose sur deux piliers essentiels, que sont l'art de recevoir chez soi en s'appuyant sur les « super-connecteurs » et se démener pour aider ses relations dans les domaines financiers, de santé ou leurs enfants.
4/ Se faire connaître : écrire, se cultiver en permanence, créer sa marque personnelle et la diffuser (que voulez-vous que les gens pensent en entendant votre nom ?) et autres conseils moins judicieux (trouver un « mentor », mouais..., ne pas séparer vie pro-vie perso -re-mouais...etc.)
Mon avis : il ne faut pas appliquer le programme proposé par Keith Ferrazzi. Au mieux, on vous prendra pour un gentil rêveur totalement irréaliste ; au pire, on s'écartera de vous pour ne pas être dérangé à tout bout de champ !
Néanmoins ce livre contient pas mal de conseils de valeur : j'en recommande la lecture, avec du recul et l'intelligence d'adapter les conseils donnés à la culture européenne et ô combien plus à la culture française, tellement différente du made in USA !