N'obéissez plus ! [Broché]

N'obéissez plus ! est une analyse des comportements dans l'entreprise résolument moderne qui prend en compte les bouleversements liés aux nouvelles technologies de l'information et de la communication. Ses auteurs y soulèvent les blocages psychologiques qui peuvent entraver la mise en place d'une organisation "horizontale" fondée sur la responsabilisation. La nécessité de l'évolution des relations collaborateur-manager est un thème largement traité. Cette évolution ne fait en effet plus de doute dans une société où l'information a de plus en plus d'importance dans la création de valeur et où le manager ne peut plus être le seul détenteur de l'information.

Les auteurs de ce livre ont un savoir-faire humain très concret. Chacun des thèmes est illustré par une mise en situation vivante et ludique qui prend la forme de courts dialogues entre employés fictifs. L'approche psychologique que propose ce livre donne des solutions concrètes et réalistes. On peut donc dire qu'il a le potentiel pour être une référence en la matière. Lire cet ouvrage permettrait à tous les dirigeants de comprendre quelle est l'attitude à favoriser dans l'entreprise aujourd'hui et comment y parvenir. --Mona Moalic

Pour sa huitième édition, le Grand Prix 2001 du livre de management et de stratégie, organisé par L'Expansion Management Review, en partenariat avec McKinsey, vient de distinguer l'ouvrage de Pierre-Noël Giraud, Le Commerce des promesses, petit traité sur la finance moderne (Editions du Seuil). Par ailleurs, une mention spéciale Management a été décernée à Eric Albert et Daniel Nguyen Nhon pour N'obéissez plus (Editions d'Organisation).

Eric Albert, médecin psychiatre, et son coauteur conseil en gestion de stress montrent combien l'argument d'autorité est aujourd'hui mis à mal.
Idées-forces. L'obéissance est inhibitrice. « Or, le collaborateur, d'abord préoccupé par la nécessité d'obéir, est piégé dans les organisations centrées sur la diffusion de l'information et bloqué dans sa possibilité de contribution. On ne peut plus le considérer comme un continuum d'exécution du manager. »
Concrètement. En devenant un pôle d'information essentiel, le collaborateur peut mieux créer de la valeur. Le manager devient un relais de la vision et de la stratégie de l'entreprise.

Le titre est provocateur certes, mais l’ouvrage n’en est pas moins plein de bon sens et pertinent dans son analyse du monde de l’entreprise. Les distorsions y sont nombreuses et en particulier celles qui existent entre l’afflux d’information, les technologies mises à la disposition des collaborateurs et les modes de management traditionnels encore souvent en vigueur. Alors que la création de valeur vient avant tout de la collaboration et de la participation du plus grand nombre, la plupart des entreprises continuent à reposer sur une représentation pyramidale et paternaliste des relations entre managers et collaborateurs. Il serait temps de sortir de l’argument d’autorité si les entreprises veulent mettre à profit le travail de leurs équipes.

Plus nous évoluons dans les entreprises, plus nous sommes frappés de constater combien l'obéissance est présente dans 1a relation managériale et à quel point elle est inhibitrice. Ce propos peut surprendre car on parle rarement d'obéissance au travail. Ce n'est pas un sujet d'échange. Précisément, on en parle peu parce que c'est admis, intégré et pratiqué par tous de façon "naturelle", comme une évidence. Or, le collaborateur, d'abord préoccupé par la nécessité d'obéir, est piégé dans les organisations centrées sur la diffusion de l'information et bloqué dans sa possibilité de contribution. La relation collaborateur manager va donc considérablement changer. On ne peut plus considérer le collaborateur comme un continuum d'exécution du manager. C'est ce que ce livre se propose d'explorer.

En pondant dès le début des années 90 l'institut français de l'anxiété et du stress, Eric Albert, médecin psychiatre, est l’un des premiers à avoir fait appel à des psychiatres, des psychologues et des psychosociologues pour nous aider à mieux comprendre nos comportements au travail et ainsi améliorer notre bien-être. Il est l'auteur de nombreux ouvrages à succès comme le manager est un psy et intervient régulièrement dans les médias.

Daniel Nguyen Nhon, de formation HEC, a exercé 10 ans en entreprise, ancien manager, il a vécu de l'intérieur les problématiques soulevées dans l'ouvrage. Il est aujourd’hui conseil en gestion du stress au sein de l'IFAS. Il intervient en entreprise dans le domaine des techniques corporelles et en coaching.